Functiebeschrijving
– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
Teamleider Accountbeheer Intern bij Lindenhaeghe | Rotterdam (hybride, 2-3 dagen op kantoor) | 32-40 uur | 4.243 tot 5.387 euro bruto | Jij bouwt de structuur waardoor een team van 8 accountmanagers slimmer werkt, niet harder.
– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
De processen liggen er, de klantrelaties zijn stabiel, het team weet wat het doet. Maar een teamleider die structuur aanbrengt, data laat werken en het geheel een stap verder brengt: die is er nu even niet. Dat is jouw startpunt als Teamleider Accountbeheer Intern bij Lindenhaeghe. Geen opruimklus. Geen crisis. Wel ruimte om te bouwen op een fundament dat al staat.
Wat je hier doet
Lindenhaeghe bedient grote zakelijke klanten in de financiële sector. Denk aan organisaties waarvoor permanente educatie en certificering wettelijk verplicht zijn. Het accountmanagementteam, 8 mensen, onderhoudt die relaties dagelijks. Ze kennen de klanten, ze weten wat er speelt en ze leveren.
Jij stuurt dat team aan. Niet op afstand, maar als meewerkend teamlead die de operatie van binnenuit kent.
Je hebt geen eigen klantenportefeuille. Dat is geen beperking, dat is de rol. Jouw impact zit niet in hoeveel klanten jij zelf spreekt, maar in hoe het hele team presteert. Je brengt structuur aan in werkstromen, taakverdeling en rapportages. Je zorgt dat data uit het CRM niet alleen wordt bijgehouden maar ook wordt gebruikt om beslissingen te nemen. Je maakt processen simpeler en s