Teamleader Export Operations AIR

Werken bij Koninklijke Rotra Werken als Teamleader Export Operations Air bij Koninklijke Rotra Digitaal expediteur en familiebedrijf Koninklijke Rotra is een familiebedrijf met meer dan 110 jaar historie en is actief als digitaal expediteur voor wereldwijde zee- en luchtvracht. Wil jij onderdeel zijn van een belangrijke speler en innovatieve voorloper in de markt? Solliciteer bij Koninklijke Rotra! - Oude Meer, Nederland Teamleader Export Operations Air Omschrijving Houd jij het overzicht om je team optimaal te laten presteren? In de luchtvracht draait alles om timing, kwaliteit en samenwerking. Achter iedere succesvolle zending staat een team dat weet wat er moet gebeuren en een meewerkend voorman/ vrouw die ervoor zorgt dat alles samenkomt. Voor ons Agent Business zoeken wij een Teamleader Export Operations Air . Een ervaren professional die de dagelijkse operatie aanstuurt, medewerkers begeleidt en continu zoekt naar manieren om processen, service en resultaten verder te verbeteren. Wat ga je doen? Als Teamleader Export Operations Air ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het team en het realiseren van de operationele en commerciële doelstellingen van de afdeling. Je houdt overzicht, bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening en zorgt ervoor dat klanten en internationale agenten kunnen rekenen op een soepele afhandeling van hun luchtvrachtzendingen. Jouw verantwoordelijkheden - Aansturen, motiveren en ontwikkelen van het Export Operations Air Agent Business-team. - Zorgdragen voor een optimale teamsamenstelling, inclusief werving, onboarding en opleiding van nieuwe collega's. - Coördineren van de dagelijkse werkzaamheden. - Bewaken van servicelevels, productiviteit en operationele kwaliteit. - Zorgdragen voor een efficiënte afhandeling van zendingen, van offerte tot factuur. - Verantwoordelijk voor de opvolging van offertes en het behalen van teamdoelstellingen op het gebied van conversie en kl...