System Engineer

System Engineer logo NDI ICT Solutions NDI ICT Solutions Ben jij een engineer die energie krijgt van complexe IT-vraagstukken én graag in contact staat met klanten? Dan is deze functie bij NDI ICT Solutions iets voor jou. Als Workplace Engineer ben jij het verlengstuk van onze servicedesk en het technische gezicht van NDI bij de klant. Je ondersteunt, beheert en optimaliseert moderne IT-omgevingen en zorgt ervoor dat onze klanten iedere dag kunnen vertrouwen op een stabiele en veilige werkplek. Wat ga je doen? Als Workplace Engineer ben je verantwoordelijk voor het oplossen van complexe technische vraagstukken en het verder optimaliseren van de IT-omgeving van onze klanten. Je werkt zowel remote als op locatie en hebt een belangrijke rol in het overdragen van kennis aan collega's in het serviceteam. Jouw werkzaamheden Tweedelijns support en troubleshooting - Oppakken van escalaties en complexe incidenten vanuit de servicedesk; - Uitvoeren van diagnoses en oplossen van problemen binnen werkplek-, server- en netwerkomgevingen; - Beheren en optimaliseren van Microsoft 365-omgevingen; - Beheren van Windows Server, Active Directory, Group Policies en endpoint management; - Uitvoeren van non-standard changes en technische verbeteringen. Locatie Amsterdam Afdeling IT Werkplek Inhouse Waar kom je te werken? NDI ICT Solutions is een onafhankelijke Managed Service Provider met circa 50 collega's. Vanuit ons kantoor ondersteunen wij onze klanten op het gebied van cloud, moderne werkplekken, netwerken en IT-beheer. Persoonlijke aandacht, korte lijnen en een hoge klanttevredenheid staan centraal. Als Microsoft- en KPN-partner bieden wij een dynamische omgeving waarin kennisdeling, samenwerking en plezier hand in hand gaan. NDI ICT Solutions NDI ICT Solutions is a Dutch ICT service provider with over 20 years of experience, supporting 800 business clients from four Dutch offices, specializing in comprehensive ICT workpl...