Supportmedewerker

- Werken bij - - - Doe de test Rotterdam 16 - 32 uur Hybride mogelijk Supportmedewerker We zoeken betrokken en professionele supportmedewerkers die willen bijdragen aan de gezondheid van anderen. *Datum geplaatst: 5 mei 2026 Over MiGuide MiGuide helpt mensen met overgewicht en obesitas naar een gezondere leefstijl. We combineren persoonlijke coaching met slimme digitale tools en medische opvolging. Zo maken we leefstijlzorg toegankelijk en effectief. Vanuit onze servicedesk ondersteunen we dagelijks huisartsen, zorgprofessionals en deelnemers aan het MiGuide-programma. Functie supportmedewerker Wie ben jij? - Klantgericht, zorgvuldig en communicatief sterk - Je kunt goed luisteren, structureren en helder uitleggen - Je blijft rustig als het druk is en vindt het leuk om contact te hebben met zorgprofessionals en deelnemers - Je werkt graag zelfstandig in een klein, betrokken team - HBO/WO werk- en denkniveau, uitstekende beheersing van het Nederlands - Beschikbaar voor minimaal twee vaste werkdagen per week ( uur) - Ervaring in klantenservice: 1 jaar (gewenst) - Beheersing van de Nederlandse taal (vereist) Jouw rol bij MiGuide Als supportmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor iedereen die met MiGuide werkt. Je helpt zorgverleners, deelnemers en partners met vragen, geeft uitleg over onze programma's en zorgt dat elk contact professioneel en prettig verloopt. Wat je doet - Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail - Klanten bellen met uitleg over het MiGuide leefstijlprogramma - Achterhalen en oplossen van vragen of problemen, samen met collega's uit het team - Administratief vastleggen en opvolgen binnen onze systemen - Ondersteunen van onze partner ZorgTTP bij vragen over privacy en databeveiliging Dit bieden wij - Een afwisselende functie binnen een groeiende organisatie in de digitale zorg - Veel zelfstandigheid en ruimte om mee te denken - Een open, informele werksfeer met korte lijn...