Support Engineer

Handig om te weten Zeist MBO 40 uur per week Of stuur een app Support Engineer Organisatie Werk je graag samen in een team om incidenten snel en efficiënt op te lossen? Bij deze opdrachtgever in Zeist kun je jouw analytische vaardigheden benutten en echt de diepte ingaan bij complexe incidenten. Je werkt onder andere met TOPdesk, Active Directory en Office 365. Herken jij jezelf hierin? Dan is de rol van Support Engineer in Zeist misschien precies wat je zoekt! Dit bieden wij jou: - Werken aan leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers; - Bruto maandsalaris tussen €2.610 en €3.250, afhankelijk van jouw ervaring en opleiding; - Jaarlijkse beoordeling met de mogelijkheid om tot 10% salarisgroei te realiseren; - Jaarcontract inclusief een goede pensioenregeling; - Volledige OV-reiskostenvergoeding of de optie voor een leaseauto; - 25 vakantiedagen per jaar plus 8,33% vakantiegeld; - Uitgebreide opleidings- en certificeringsmogelijkheden, volledig gefinancierd door Igen, waaronder trainingen, cursussen en certificaten - jouw ambitie staat centraal; - Persoonlijke begeleiding van je fieldmanager en ondersteuning van onze Microsoft Certified Trainer bij het realiseren van jouw loopbaandoelen. Jouw taken als support engineer: - Als Support Engineer zorg jij ervoor dat technische en functionele problemen snel en zorgvuldig worden opgelost, zodat je collega's zo snel mogelijk weer verder kunnen werken. - Je werkt met verschillende applicaties en besturingssystemen en krijgt te maken met uiteenlopende incidenten. Geen dag is hetzelfde, waardoor je steeds nieuwe uitdagingen tegenkomt! - Ontvangen, analyseren en registreren van incidenten, vragen en serviceverzoeken van interne gebruikers en de 1e lijn; - Troubleshooten van complexere of langdurige incidenten; - Ondersteunen van interne gebruikers bij het gebruik van applicaties en hardware; - Actief meedenken over verbeteringen...