Support Engineer

Support Engineer ITSupervision B.V. Ben jij klaar voor een uitdagende en veelzijdige rol waarin je een belangrijke bijdrage levert aan IT-processen? Bij ITSupervision in IJsselstein krijg je de kans om te werken in een hecht team van specialisten, je technische vaardigheden te ontwikkelen en klanten te helpen met complexe IT-vraagstukken. Hier werk je met de nieuwste technologieën en krijg je volop ruimte om te groeien. - Fulltime - MBO, HBO Wat ga je doen? Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan zowel interne als externe klanten. Je hebt een veelzijdige rol, want alle meldingen komen centraal binnen. De ene keer los je een werkplekmelding op in 5 minuten, en het volgende telefoontje kan gaan over een complexe server- of netwerkissue. Je helpt bij het oplossen van IT-gerelateerde problemen, zoals het vrijgeven van geblokkeerde e-mails en het toevoegen van e-mailboxen. Daarnaast beheer je IT-systemen en waarborg je de IT-veiligheid door spamfilters te beheren en problemen met geblokkeerde documenten en e-mails op te lossen. Door snel en effectief te reageren op IT-problemen, zorg je ervoor dat de bedrijfsprocessen soepel blijven verlopen en zorg je voor hoge klanttevredenheid. Als Support Engineer ga je aan de slag met: - Het oplossen van zowel eenvoudige werkplekmeldingen als complexe server- en netwerkproblemen. - Het beheren van IT-systemen. - Het waarborgen van IT-veiligheid door spamfilters te beheren en problemen met documenten en e-mails oplossen. - Het vrijgeven van geblokkeerde e-mails en het toevoegen van e-mailboxen. Wat vragen wij? Je bent iemand die rust en vertrouwen uitstraalt, zelfs in hectische situaties. Klanten en collega's weten dat ze op jou kunnen rekenen, omdat je kalm blijft en altijd naar een oplossing zoekt. Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en werkt zelfstandig, waarbij je helder en professioneel communiceert. Samenwerken gaat je ...