Support Engineer

Kento.nlKento.nl Bunnik Fulltime Support Engineer bij Reliable IT Services Contactpersoon voor deze vacature Jasper Mors Telefoon: Interesse? Geplaatst op 17/06/2026 TOPBAAN Support Engineer bij Reliable IT Services Als Medior Support Engineer zorg jij dat de ICT-omgeving van klanten veilig, stabiel en werkbaar blijft. Je pakt vraagstukken op waar Customer Support niet uitkomt en neemt klanten mee in de oplossing. Dat vraagt om technisch inzicht, duidelijke communicatie en eigenaarschap over je eigen planning. Je werkt niet in één vaste omgeving, maar voor verschillende klanten en platformen. De ene dag werk je aan een Microsoft 365-Exchange, de andere dag aan een migratie, basis netwerkvraagstukken of serveromgevingen met legacy. Juist die combinatie maakt jouw werk technisch interessant. Om deze rol goed te vervullen, houd jij je bezig met: - Oppakken van 3e-lijns tickets, changes en technische klantvragen. - Uitvoeren van migraties, applicatie-implementaties en aanpassingen in klantomgevingen. - Beheren van Microsoft 365, Exchange, Intune, Windows Server en virtualisatieomgevingen. - Basis support ten behoeve van firewalls, Wi-Fi, back-ups en securityvraagstukken. - Klanten helder informeren over planning, voortgang en technische keuzes. Waar je terecht komt Je komt terecht in een engineeringteam van 11 collega's, met junioren, medioren en senioren. De leeftijden lopen uiteen van eind twintig tot begin zestig, waardoor je veel ervaring om je heen hebt en tegelijk werkt in een team dat nog volop beweegt. De sfeer is open, nuchter en direct: je krijgt ruimte om zelfstandig te werken, maar je hoeft het niet alleen uit te zoeken. Reliable IT Services is een Managed Service Provider in Bunnik. Vanuit die rol helpt Reliable klanten met hun volledige ICT-omgeving: van internetlijn, infrastructuur, firewalls en Wi-Fi tot werkplekken, servers, printers, cloud en beheer. Een groot deel van de klanten...