Supervisor/Teamleider Nebius

Supervisor/Teamleider Nebius Amsterdam Parttime,Fulltime Dynamische omgeving Teamverband €3.462 - €4.945 per maand Ben jij klaar voor een sleutelrol binnen de kritieke infrastructuur? Wil jij leidinggeven binnen een internationale beveiligingsomgeving waar continuïteit, veiligheid en kwaliteit samenkomen? Als Supervisor Alarmopvolging bij CTSN ben jij verantwoordelijk voor een effectieve en efficiënte operatie binnen het Security Operations Center van een toonaangevende opdrachtgever in de kritieke infrastructuur. Je werkt in een dynamische omgeving waar incidenten impact kunnen hebben op grote financiële en maatschappelijke belangen. Jij houdt het overzicht, stuurt bij waar nodig en zorgt dat alles volgens afspraak verloopt. Voor deze uitdagende de rol zoeken we meerdere Supervisors voor 32 uur per week. Wat ga je doen? Als Supervisor geef je dagelijks leiding aan 2/3 operators binnen jouw dienst. Het team bestaat uit 12 tot 18 beveiligers. Jij bent verantwoordelijk voor: - Het optimaal inzetten van personele capaciteit en middelen - Het aansturen van de dagelijkse SOC-operatie - Het regisseren van de volledige incident management lifecycle - Het implementeren en monitoren van KPI's - Het signaleren en doorvoeren van procesverbeteringen - Het uitrollen en borgen van procedures en werkinstructies - Het creëren van een veilig en professioneel werkklimaat - Het onderhouden van heldere communicatie met de opdrachtgever - Intensieve samenwerking met het servicekantoor - Je rapporteert functioneel aan de Security Manager van de opdrachtgever en binnen CTSN aan de Customer Relationship Manager. Wat breng jij mee? - Minimaal 2 jaar ervaring als Coördinator/ Supervisor/ Shiftlead/ Teamlead binnen een alarmcentrale of vergelijkbare omgeving (bij voorkeur internationaal) - Beveiliger niveau 2 - Geldig BHV-diploma of gelijkwaardige kennis en ervaring - Goede beheersing van Nederlands en Engels - Goede digitale vaardigheden en ...