Supervisor binnendienst (746133)

Als Supervisor Binnendienst ben jij de drijvende kracht achter een soepel lopende binnendienst. Jij zorgt dat onze klanten – zorgverzekeraars, professionals en cliënten – snel, vriendelijk en deskundig geholpen worden. Je begeleidt het team, bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening en creëert een werkomgeving waarin mensen met plezier samenwerken en groeien. Wat bieden wij jou - Salaris dat perfect past bij jouw ervaring. 💸 - Vrijheid en eigen verantwoordelijkheid. 🎯 - Goede werk-privébalans. ⚖️ - Zelfstandigheid en eigen verantwoordelijkheid. 🎯 - Gezellig en hecht team. 👍 - Uitdagende afwisselende functie Wie ben jij Als Supervisor Binnendienst in Leeuwarden word jij de drijvende kracht achter een enthousiast team dat zorgverzekeraars en cliënten dagelijks deskundig ondersteunt. 🚀 Jij combineert een coachende leiderschapsstijl met een scherp oog voor procesverbetering om samen de allerbeste maatschappelijke impact te maken. - Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een coördinerende of leidinggevende rol binnen een servicegerichte omgeving. 🏆⏳ - Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en hanteert een coachende leiderschapsstijl. 🗣️🌱 - Je denkt oplossingsgericht en hebt het vermogen om de juiste prioriteiten te stellen. 💡🎯 - Je hebt affiniteit met de zorg, hulpmiddelen of zakelijke dienstverlening. 🏥♿ - Je hebt een open houding, bent empathisch en bezit de drive om continu te verbeteren. ✨🚀 Wat ga je doen Als Supervisor Binnendienst in Leeuwarden stuur en coach je het team om de servicelevels en klanttevredenheid voor zorgverzekeraars naar een hoger niveau te tillen. 📈 Je optimaliseert dagelijks de werkprocessen en informatievoorziening, waarbij je fungeert als de onmisbare vraagbaak voor zowel collega’s als ketenpartners. 💡 Daarnaast werk je nauw samen met andere afdelingen om dossiers zorgvuldig af te handelen en bouw je actief mee aan een veilige, positieve en inclusieve teamcultuur. ✨ - Aansturen, coachen en ontwikkelen van het