Functiebeschrijving
Durf jij de uitdaging aan?
Voor de regio Almere zoeken wij een energieke en proactieve Storing Coordinator / Planner Meldingen voor een fulltime positie (40 uur)
Vattenfall Warmte voorziet een groeiend aantal bedrijven en particulieren van duurzame warmte én koude. Door industriële restwarmte te benutten, profiteren onze klanten van maximaal comfort en leveren we een wezenlijke bijdrage aan het terugdringen van de CO2 uitstoot. Onze organisatie realiseert warmtenetwerken op nieuwbouwlocaties en in bestaande wijken ter vervanging van aardgas. Vattenfall levert warmte in de regio's Amsterdam, Arnhem-Nijmegen, Almere en Rotterdam-Leiden. In onze regio beheren we nu ruim 19000 warmteaansluitingen, en realiseren we de aanleg van het groeiende warmtenetwerk.
Wat ga je doen als Storingscoordinator / Planner Meldingen ?
• je bent samen met de installatiebeheerder en monteurs verantwoordelijk voor het coördineren en het bewaken van de meldingen;
• je houd je bezig met het accepteren & beoordelen van binnengekomen meldingen;
• je verdeelt de werkzaamheden over de verschillende afdelingen;
• je controleert of de meldingen binnen een bepaalde tijd volgens de SLA-regelementen worden opgelost;
• je beoordeelt de prioriteiten van de melding en stuur je eigen/externe monteurs aan;
• je stelt storingsroosters op i.o.m. de teamleider stadswarmte en je houdt deze actueel om er voor te zorgen dat de storingen zo snel mogelijk worden opgelost;
• je beheert materiaal en bestellingen;
• je controleert uren en facturatie van externen;
• je maakt afspraken met klanten voor monteur bezoeken;
• en verder voer je diverse administratieve taken uit.
Wij gaan graag met je in gesprek als je in de functie van storingscoördinator / planner meldingen beschikt over onderstaand diploma, ervaring & vaardigheden;
• je hebt minimaal een technisch mbo 4 diploma
• je hebt minimaal 1-3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
• je hebt ervaring met SAP (pré)
• je hebt ervaring met Service Level Agreements
• je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden (waarbij je ook soms Engelssprekende klanten te woord kan staan)
De functie-eisen zijn opgesteld als een richtlijn. Mocht je de functie interessant vinden maar voldoe je niet helemaal aan de eisen, dan hoeft dat geen probleem te zijn. Als jij dit ziet zitten dan nodigen wij jou van harte uit om toch te solliciteren!
Wij bieden je naast een marktconform salaris goede secundaire arbeidsvoorwaarden, die je zelf voor een deel kunt samenstellen. Ook zijn er veel mogelijkheden je vakinhoudelijk en persoonlijk te ontwikkelen.
Daarnaast kom je terecht in een moderne, dynamische en plezierige werkomgeving. Bij Vattenfall heerst een hechte teamcultuur waar tegelijkertijd volop ruimte is voor eigen initiatief.
Het betreft hier een full time functie waarbij je op locatie werkt. De standplaats is Almere. We hechten bij Vattenfall veel waarde aan een goede werk-privé balans, wij blijven dus samen kijken hoe wij hier als werkgever aan bij kunnen dragen.
Voor vragen over de functie en/of het proces kun je contact opnemen met , , .
Bij Vattenfall zijn wij ervan overtuigd dat diversiteit een grote bijdrage levert aan onze organisatie. Daarom streven wij constant naar een harmonieuze balans tussen onze medewerkers op het gebied van leeftijd, seksuele geaardheid, geloofsovertuiging, genderidentiteit, (arbeids)beperking en culturele of etnische achtergrond.
De veiligheid van Vattenfall en haar medewerkers is essentieel. Daarom maakt een pre-employment screening deel uit van het selectieproces. De screening is gebaseerd op de rol die je gaat vervullen binnen Vattenfall. De screening wordt uitgevoerd door een derde partij, DISA Global Solutions AB.
Vattenfall is één van de grootste energiebedrijven in Europa. We maken stroom en warmte en leveren energie aan miljoenen klanten. Dat doen we in Zweden, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Denemarken, Finland én Nederland.
Met zo'n 21.000 werknemers maken we een toekomst mogelijk waarin we voor onze energie minder afhankelijk zijn van het gebruik van fossiele brandstoffen. We lopen voorop in de transitie naar een duurzaam energiesysteem. Om dit ambitieuze doel te kunnen bereiken zijn wij op zoek naar getalenteerde personen die naast hun passie voor hun eigen rol ook een sterke teamspirit hebben en willen bijdragen aan het ondersteunen van een betekenisvolle bedrijfsmissie.
Vind de rol die past bij jouw vaardigheden en ambities.
Na sluiting van de vacature bekijken onze recruiters alle sollicitaties zorgvuldig - dit duurt meestal tot 10 werkdagen. In de vacaturetekst vind je de naam van de verantwoordelijke recruiter.
Voor sommige functies maakt een online test deel uit van het selectieproces. Als dit van toepassing is, ontvang je een e-mail met duidelijke instructies en een deadline voor het afronden van de test.
Als jouw profiel aansluit bij de functie, nodigen we je uit voor een gesprek - online of op locatie. Het eerste gesprek draait om jouw ervaring en motivatie. Bij een positieve uitkomst volgt mogelijk een tweede gesprek, waarin we samen kijken naar de match met het team en je toekomstige collega's leert kennen.
Onze pre-employment screening verschilt per land en per functie. Als een veiligheidsonderzoek nodig is, informeert je recruiter je hierover tijdens het proces.
Type of Employment
Employment Type NL
Ben jij de enthousiaste Opzichter met affiniteit voor techniek? Krijg jij energie van het succesvol aansluiten van nieuwe warmte klanten, en wil jij een bijdrage leveren aan een duurzame toekomst?
96179f5e-135b-4534-930b-ae5d3e8433d0
Type of Employment
Employment Type NL
Ben jij de enthousiaste Opzichter met affiniteit voor techniek? Krijg jij energie van het succesvol aansluiten van nieuwe warmte klanten, en wil jij een bijdrage leveren aan een duurzame toekomst?
4916acde-a7ef-46ce-91fa-c37c97d17737
Type of Employment
Employment Type NL
Ben jij de enthousiaste Opzichter met affiniteit voor techniek? Krijg jij energie van het succesvol aansluiten van nieuwe warmte klanten, en wil jij een bijdrage leveren aan een duurzame toekomst?
05d322f1--bef5-2082abbc6bc8
Type of Employment
Employment Type NL
Werk jij graag met de allernieuwste techniek afwisselend bij mensen thuis, bij bedrijven of in onze moderne regelstations? Als monteur stadswarmte bij Vattenfall kan dat en werk je mee aan een fossiel
aa568d79-5142-426a-beda-adea2ecb72fd
Type of Employment
Employment Type NL
As a Lead Technical Writer within the Service Documentation Department, you play a key role in shaping and delivering high-quality technical documentation across Vattenfall's offshore wind portfolio.I
55d41a70-4da5-42d5-8ed0-0629763cefd8
Type of Employment
Employment Type NL
Ben jij de enthousiaste Opzichter met affiniteit voor techniek? Krijg jij energie van het succesvol aansluiten van nieuwe warmte klanten, en wil jij een bijdrage leveren aan een fossiel vrije toekomst
e1c19577-abd8-4eb0-a1b7-3f2d59f0fbb9
Type of Employment
Wil jij echt impact maken op de energie transitie met jouw expertise? Als Service Technician bij Vattenfall heb je een baan op grote hoogte én met veel verantwoordelijkheden. Je werkt namelijk aan onz
d5649cd2-1f29-4600-8c06-e18e9dfe1317
Type of Employment
Heb je een HBO-opleiding in technische richting en werk je graag in teamverband? Hou je van afwisseling en werken in een technische omgeving? Dan is deze functie misschien iets voor jou!VanuitVanuit onze am
df855166-720b-4ba8-911a-b002bc9dd8ef
• NL - 1102 BR Amsterdam
Vattenfall is één van de grootste energiebedrijven in Europa. We maken stroom en warmte en leveren energie aan miljoenen klanten.