Storing Planner/Coördinator

Storing planner/coördinator Carrièreniveau: Junior, Medior, Senior Dienstverband: 32 - 40 uur Opleidingsniveau: HBO, MBO Vakgebied: Administratief / Financieel, Bouw / Techniek, Logistiek / Transport Salaris: €2800,- tot €3600,- bruto per maand Plaats: Veghel Regio: Noord-Brabant Ben jij de sleutel tot een snelle oplossing van storingen ? Kun jij snel schakelen en denk je in oplossingen? Dan is deze vacature van storingplanner/coördinator iets voor jou! Functieomschrijving Je komt te werken in een informeel, nuchter en technisch bedrijf in regio Veghel waar alles goed georganiseerd is. De afdeling bestaat uit 3 verschillende planners (project, onderhoud en storingen). Jij bent het aanspreekpunt voor klanten en monteurs die tegen storingen aanlopen. Vanuit het team, bestaande uit 13 monteurs, zijn er tijdens kantoortijden altijd 2 monteurs beschikbaar voor storingen. Goed om te weten: je werkt alleen in dagdiensten van maandag t/m vrijdag. Na 17.00 uur komen storingen binnen bij een externe meldkamer welke de storingsmonteur aanstuurt. Komt er een storing binnen dan neem jij deze aan. Afhankelijk van de urgentie bied je telefonische ondersteuning aan waar nodig en ga je op zoek naar een passende oplossing. Je registreert storingen accuraat in het systeem. Door snel te schakelen en je hoofd koel te houden weet jij welke lijntjes je moet uitzetten om de problemen te verhelpen. Is de storing opgelost? Dan zet je de werkbon om naar factuur. Bij minder urgente storingen zet je deze op de openstaande lijst en zet je deze later door naar een van de monteurs. Kortom, geen dag verloopt hetzelfde en er is geen moment om je te vervelen. Functie-eisen - Je hebt minimaal Mbo werk- en denkniveau; - Je bent 40 uur per week beschikbaar; - Ervaring als planner is mooi mee genomen maar geen pre, wel heb je enig technisch inzicht ; - Je werkt nauwkeurig en gestructureerd; - Je bent communicatief sterk, zowel schriftelijk als ver...