Stagiair IT ON-Site Support

- Stage (40 uur) - Arnhem - MBO Het ondersteunen van je collega's en zorgen voor een optimaal functionerende werkplek dat doe je als stagiair IT On-Site Support op onze vestiging in Arnhem. Van verstrekken van hardware en oplossen van incidenten tot het meewerken aan grootschalige vervangingsprojecten. Jij voorziet duizenden collega's van IT-middelen zoals laptops, smartphones en tablets. Je werkt hierbij met de nieuwste tools en technologieën. Samen met jou maken we het net beter bij Alliander. Dit ga je doen De energietransitie is onmogelijk zonder jou als stagiair Bij Alliander krijg je als stagiair bij de afdeling IT On-Site Support de kans om het gezicht van onze digitaliseringsorganisatie te zijn op onze vestiging in Arnhem. Je speelt een sleutelrol in het ondersteunen van je collega's en zorgt ervoor dat hun digitale werkplek optimaal functioneert door de IT Service balie te bemensen, on-site support te bieden en direct advies te geven over onze producten en diensten. Het energienet van de toekomst maken we voor iedereen, mét iedereen. En als stagiair bij team Digital End-point & User Experience (DEUX) draag jij hieraan bij. Zo ben jij bezig met het: - leren, ontwikkelen én kennismaken met het bedrijfsleven. - Ondersteunen en helpen van de collega's bij gebruik van IT-middelen. - Beantwoorden van technische en functionele vragen op een professionele en klantvriendelijke manier. - Uitvoeren van zelfstandige beheertaken, gebruikmakend van je uitgebreide vakkennis en instructies, waarbij je goed afstemt met andere werkprocessen. - Doorvoeren van verbeteringen. Je zoekt naar mogelijkheden om de serviceverlening te verbeteren en de klanttevredenheid te verhogen. Als voor de stage specifieke output wordt verwacht dan kun je denken aan bijvoorbeeld het maken van een adviesrapport voor verbeterinitiatieven of efficiënter werken bij IT On-Site Support. Jij maakt het net completer bij Alliander Wist je dat we bij Alliander u...