Stagiair Customer & Partner Success Manager

Bijna Zomer! Vandaag 10% EXTRA KORTING op bijna iedere bestelling! Gebruik de code: Zomer10 Stagiair Customer & Partner Success Manager HomeDeco is hard op weg om het toonaangevende platform op het gebied van interieurinspiratie en online woonwinkelen te worden en wij hopen dat jij ons daarbij wilt helpen! We zijn op zoek naar enthousiaste stagiaires die voor minimaal 3 maanden willen meehelpen om van HomeDeco de grootste woonsite van Nederland te maken. Houd je ervan om mensen te helpen en zoek je een stageplaats in een levendige werkomgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wat ga je doen? - B2B en B2C focussed. - Creatief meedenken aan het verbeteren van de website, relatiebeheer en klantenservice. - Je voelt je verantwoordelijk om bij te dragen aan de optimalisatie mbt de B2B en B2C klantenservice, werkprocessen en werksfeer. - Beantwoorden van vragen met betrekking tot lopende bestellingen, installaties en retouren. - Klanten adviseren bij lopende bestellingen via telefoon, e-mail en chat. - Optimale service verlenen aan de klanten. - Hulp bieden bij het onboarden van nieuwe partners. - Ondersteunen bij wekelijkse deals. - Optimaliseren van partner prestaties d.m.v. evaluaties en optimalisatie. Wij zoeken: - Je studeert bedrijfskunde, communicatie of een gerelateerde studie (HBO/WO) - Je hebt affiniteit met het uitvoeren van data-analyses. - Je neemt graag initiatief, bent flexibel en resultaatgericht. - Je bent leergierig en bezit goede communicatieve vaardigheden. - Een goede beheersing van de Nederlandse taal. - Een duidelijke telefoonstem. - Probleemoplossend vermogen en je bent behulpzaam. Wij bieden: - Een fulltime stage van 3-6 maanden. - Een prima maandelijkse vergoeding. - Leuk kantoor met tafelvoetbaltafel eigen bar en leuke collega's in Amsterdam Zuid--Oost (8 min lopen van station) - Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën; je mag altijd meedenken over alles, graag zelfs! - Een ontspannen, maar uitdagend...