Stage Procesoptimalisering

Werken bij Boekema Wil jij ontdekken hoe processen in de praktijk werken én bijdragen aan het verbeteren ervan? Als stagiair procesoptimalisering binnen dagelijks- en mutatieonderhoud bij Boekema onderzoek je hoe onderhoudsprocessen verlopen, van melding tot oplevering. Je analyseert werkwijzen, signaleert verbeterkansen en werkt mee aan slimme oplossingen die zorgen voor meer efficiëntie, betere samenwerking en een hogere klanttevredenheid. Daarbij krijg je de ruimte om mee te kijken in de dagelijkse praktijk, collega's te spreken en met jouw frisse blik daadwerkelijk impact te maken binnen onze serviceorganisatie. Als stagiair procesoptimalisering binnen dagelijks- en mutatieonderhoud draai je mee in de serviceorganisatie van Boekema Vastgoedonderhoud. Deze afdeling werkt dagelijks aan het snel, goed en klantgericht uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden voor woningcorporaties en bewoners. Je onderzoekt hoe onze processen op dit moment verlopen: van melding of opdracht tot planning, uitvoering, oplevering en administratieve afhandeling. Daarbij kijk je naar samenwerking tussen collega's, communicatie met opdrachtgevers en bewoners, inzet van vaklieden, digitale systemen, materiaalstromen en doorlooptijden. Op basis van jouw analyses breng je verbeterkansen in kaart en werk je concrete voorstellen uit om processen slimmer, efficiënter en klantgerichter te maken. Je krijgt de ruimte om mee te denken over standaardisatie, digitalisering, planning, communicatie en continu verbeteren binnen dagelijks- en mutatieonderhoud. Jouw taken kunnen onder andere zijn: - In kaart brengen van bestaande processen binnen dagelijks- en mutatieonderhoud - Analyseren van de huidige werkwijze, knelpunten, overdrachtsmomenten - Beschrijven van de gewenste toekomstige processen - Meelopen met planners, werkvoorbereiders, uitvoerders, vaklieden - Verzamelen van praktijkervaringen bij collega's, opdrachtgevers en eventueel bewoners - Onderzoeken van door...