Stage Front Office

Stage Front Office Het Arresthuis Roermond Middelbare school of vergelijkbaar Front-Office Wil jij tijdens je stage bijdragen aan een uitzonderlijke gastbeleving binnen een luxe 5-sterrenhotel? 1 Functieomschrijving Front Office MBO/HBO Operationeel Op locatie Van der Valk staat bekend als het grootste horeca familiebedrijf van Nederland. Met meer dan 75 hotels opereren we niet alleen in Nederland, maar ook internationaal. Wij staan bekend om onze luxe, comfort en toegankelijkheid. Gastvrijheid staat bij ons hoog in het vaandel, en daarvoor hebben we jou nodig! Lijkt het jou leuk om ons team te versterken? Misschien is onderstaande functie dan iets voor jou! Je werkplek Theaterhotel de Oranjerie (4****) en Het Arresthuis (5*****) zijn beiden gevestigd in het centrum van Roermond. Wij zijn een dynamische organisatie met 24/7 gasten in huis. Theaterhotel de Oranjerie beschikt over ruim 140 luxe kamers, 12 multifunctionele zalen, een grand café én een groot theater. Het Arresthuis beschikt over 40 kamers, 3 multifunctionele zalen en een restaurant. Een afwisselende en dynamische werkplek waar we ons uiterste best doen om te zorgen dat jij én onze gasten met een grote glimlach naar huis gaan. Hoe ziet jouw dag eruit? Als front Office Stagiair(e) beheer je samen met je collega's de receptie van het hotel. Je bent het eerste aanspreekpunt van onze gasten en verblijdt hen met jouw stralende glimlach. Wat je doet: - Het verwelkomen van gasten; - In- en uitchecken van (inter)nationale gasten; - Het aannemen van kamer- en restaurantreserveringen; - Je staat gasten telefonisch te woord; - Je switcht makkelijk tussen verschillende talen; - Het opstellen en beantwoorden van brieven en e-mails; - Je informeert onze gasten over de faciliteiten van het hotel en de omgeving; - Je handelt klachten af op een positieve wijze. Wat bieden wij jou? - Werken in een hagelnieuw bedrijf, op een mooie en bijzondere locatie; - Een dynam...