Functiebeschrijving
Logo Werken voor Gorinchem
- Stage Begrijpelijke Communicatie
Wat ga je doen als Stage Begrijpelijke Communicatie - MBO/HBO - Uren nader te bepalen
Werken aan duidelijke en inwonergerichte gemeentelijke communicatie Direct solliciteren
Communicatie | MBO 4/HBO (Communicatie, Bestuurskunde, Social Work of vergelijkbaar) | Gorinchem | 4 tot 6 maanden | Start: in overleg
Hoe zorgen we ervoor dat iedere inwoner gemeentelijke brieven begrijpt?
Ontdek het bij Gemeente Gorinchem - en help ons tegelijkertijd vooruit met jouw frisse blik, taalgevoel en interesse in dienstverlening. Zo draag jij bij!
In Gorinchem vinden we het belangrijk dat inwoners begrijpen wat de gemeente van hen vraagt en welke mogelijkheden er voor hen zijn. Toch zijn gemeentelijke brieven soms ingewikkeld of bevatten ze moeilijke taal. Daarom willen we onze communicatie duidelijker, toegankelijker en meer inwonergericht maken.
Tijdens deze stage ga je aan de slag met het verbeteren van gemeentelijke brieven, met speciale aandacht voor Wmo- en subsidiebrieven. Je onderzoekt hoe inwoners deze communicatie ervaren en welke aanpassingen nodig zijn om de boodschap beter over te brengen.
Je ontwikkelt en verbetert briefsjablonen, test deze met verschillende doelgroepen en verzamelt waardevolle feedback van inwoners. Vervolgens analyseer je de resultaten en vertaal je deze naar concrete verbeteringen.
Daarnaast denk je mee over hoe de nieuwe werkwijze duurzaam kan worden ingevoerd binnen de organisatie. Je stelt een implementatieplan op en levert daarmee een belangrijke bijdrage aan begrijpelijke communicatie en betere dienstverlening voor onze inwoners.
Je werkt samen met collega's uit verschillende teams en krijgt veel ruimte om zelfstandig onderzoek te doen en verbeteringen voor te stellen.
In verbinding met inwoners : Je vindt het belangrijk dat informatie begrijpelijk is voor iedereen en hebt oog voor verschillende doelgroepen.
In actie voor betere dienstv...