Specialist

Customer Contact Specialist - Jobhoster Een moment geduld. Klantenservice Hoofddorp Customer Contact Specialist Hiltermann Lease Customer Contact Specialist Hoofddorp Ben jij iemand die energie krijgt van contact met mensen, snel schakelt en niet stopt voordat een klant écht geholpen is? Stap in en versnel mee als Customer Contact Specialist! Over de rol Bij Hiltermann Lease ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je luistert, denkt mee en zorgt ervoor dat problemen niet blijven liggen. Eén contactmoment, direct een oplossing. Daar ga jij voor. Wat ga jij doen? - Je beantwoordt diverse vragen via telefoon, mail en chat; - Je denkt heel actief mee en komt met slimme oplossingen die onze klanten écht helpen; - Je schakelt makkelijk met andere teams als dat nodig is; - Je houdt makkelijk overzicht en zorgt dat vragen in één keer goed worden afgerond; - Je leert snel alles over onze producten en dienstverlening; Waarom deze job echt iets voor jou is! - Je houdt van afwisseling en fijne dynamiek; - Je communiceert makkelijk en denkt vooruit; - Je bent nieuwsgierig en wil blijven leren; - Je werkt graag samen in een hecht en bevlogen team; - Je ziet kansen om dingen slimmer of beter te doen want jouw inbreng telt zeker. Wat vragen wij? - Hbo-werk- en denkniveau, door opleiding of ervaring; - Je bent 24 - 40 uur per week beschikbaar; - De werktijden zijn van 08:00 - 16:30 / 08:30 - 17:00 uur. Je bent in ieder geval op de vrijdagen beschikbaar. Jouw start Je krijgt een uitgebreid inwerktraject van onze coördinator in een klein groepje zodat er ruim voldoende tijd is om jou alles te leren. En je mag van onze coördinator verwachten dat er voortdurende coaching en begeleiding is zodat je stap voor stap verder groeit in jouw rol. Wat krijg je van ons? - Startsalaris van minimaal €3.000 met doorgroei naar €3.800 (o.b.v. 40 uur); - Maar liefst 28 vakantiedagen zodat er altijd voldoende vrije tijd is; - Hybride werken n...