Solutions Engineer

Ben jij de technische expert die klanten kan bijstaan in cruciale situaties?PcdataPcdata is op zoek naar een enthousiaste Technical Support Engineer (m/v) die ons team komt versterken. In deze dynamische functie ben jij verantwoordelijk voor het bieden van hoogwaardige technische ondersteuning aan onze klanten die onze bedrijfskritische orderverzamelsystemen gebruiken. Je bent een belangrijke schakel tussen onze klanten en onze technische oplossingen. • Je biedt telefonische ondersteuning aan klanten bij technische problemen met onze software- en hardwaresystemen. • Je analyseert en lost problemen snel en efficiënt op, zowel op afstand als on-site bij de klant. • Je werkt nauw samen met collega's van andere afdelingen om complexe problemen op te lossen. • Je draagt bij aan de continue verbetering van onze producten en diensten door feedback van klanten te verzamelen en te analyseren. • Je deelt je kennis en expertise met collega's en klanten door middel van trainingen en documentatie. • Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief. • De kans om te werken met geavanceerde technologieën in een innovatieve omgeving. • Een informele werksfeer met betrokken collega's en een sterke teamgeest. • Een zeer goede balans tussen werkuren en vrije tijd. • Je hebt aantoonbare affiniteit met software, elektronica en robotica. Pcdata is gevestigd te Kerkrade, midden in het hart van de Euregio. Wij zijn al ruim 30 jaar de marktleider voor logistieke IT-oplossingen voor de Food en Fast Moving Consumer Goods Industrie. Wij zijn actief voor multinationals die tot de top behoren in hun marktsegment in Europa, de Verenigde Staten, Canada en Australië. Er heerst binnen Pcdata een informele sfeer met veel dynamiek en afwisseling. Voor meer informatie over Pcdata verwijzen we naar onze website www.pcdata-logistics.com . Pcdata is op zoek naar een enthousiaste Hardware Project Engineer die ons team komt versterken. Je bent verantwoordelijk voor het volledige hardwaretraject binnen projecten: van ontwerp en engineering tot implementatie en inbedrijfstelling. Jij zorgt ervoor dat hardware-installaties bij de klant op locatie succesvol worden opgeleverd.Je bent een belangrijke schakel tussen onze klanten en onze technische oplossingen. Wil je deel uitmaken van een innovatief team en bijdragen aan de logistiek van de toekomst? • Je ontwikkelt technische ontwerpen voor onze hardware-installaties en stelt de Bill of Materials samen; • Je stemt specificaties af met leveranciers en interne stakeholders; • Je coördineert en stuurt (externe) installateurs aan bij de inbedrijfstelling van onze hardware op locatie bij de klant; • Je bewaakt de voortgang van de installatie, signaleert risico's en waarborgt de kwaliteit; • Je geeft technische ondersteuning aan klanten en collega's voor, tijdens en na projecten; • HBO werk- en denkniveau (Werktuigbouwkunde, Elektrotechniek, Mechatronica of vergelijkbaar); • Ervaring met hardware binnen industriële automatisering, mechanica en elektrotechniek; • Kennis van normen zoals NEN, ISO en CE; • Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief; Pcdata is wereldwijd actief als specialist in logistieke automatisering, met het hoofdkantoor gevestigd in Kerkrade. Al meer dan 35 jaar ontwikkelen, produceren en implementeren wij innovatieve oplossingen voor papierloos orderverzamelen, zoals Pick to Light-systemen en geavanceerde robotica voor magazijnoptimalisatie. Onze flexibele en eenvoudig te integreren systemen verbeteren het orderpicken, packen en sorteren in magazijnen. Denk hierbij aan slimme Pick to Light- en Put to Light-oplossingen, mobiele picking-systemen zoals de PickCart, en robots die automatisch goederen verzamelen. Onze oplossingen worden wereldwijd gebruikt door toonaangevende bedrijven in meer dan 35 landen, vooral in sectoren als industriële bakkerijen, retail, foodservice, e-commerce en logistieke dienstverlening. Dankzij onze jarenlange ervaring en voortdurende focus op innovatie helpen wij onze klanten hun logistieke processen sneller, efficiënter en zonder fouten uit te voeren. Ben jij de Hardware Project Engineer die projecten van ontwerp tot oplevering succesvol realiseert? Bij Pcdata zijn we op zoek naar een enthousiaste Junior HR Medewerker die onze HR-afdeling komt versterken. In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor een correcte personeels- en salarisadministratie, ondersteun je recruitmentactiviteiten en draag je bij aan een optimale medewerker ervaring. Als Junior HR Medewerker ben je een belangrijke schakel binnen onze organisatie. Je ondersteunt medewerkers, managers en de HR Manager bij uiteenlopende HR-processen. • Opstellen van arbeidsovereenkomsten, brieven en overige HR-documentatie. • Zorgdragen voor een correcte en actuele HR-administratie. • Beantwoorden van vragen van medewerkers over HR-gerelateerde onderwerpen. • Bijdragen aan de optimalisatie van HR-processen. • Meedenken over verbeteringen op het gebied van employee experience, recruitment en HR-administratie. • Een opleiding in HRM, Personeel & Arbeid of vergelijkbaar. • Minimaal 1 jaar relevante werkervaring binnen HR of personeelsadministratie. • Veel ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen het HR-vakgebied. Het salaris ligt tussen € 2.800 en € 3.500 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband, afhankelijk van kennis, ervaring en opleidingsniveau. Pcdata is wereldwijd actief als specialist in logistieke automatisering, met het hoofdkantoor gevestigd in Kerkrade. Al meer dan 35 jaar ontwikkelen, produceren en implementeren wij innovatieve oplossingen voor papierloos order verzamelen, zoals Pick to Light-systemen en geavanceerde robotica voor magazijnoptimalisatie. Onze oplossingen worden wereldwijd gebruikt door toonaangevende bedrijven in meer dan 35 landen, vooral in sectoren als industriële bakkerijen, retail, foodservice, e-commerce en logistieke dienstverlening. Wil je eerst nog meer informatie over de functie of over ons bedrijf? Patricia Bechholz, HR Manager, staat je graag te woord via . Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Het begeleiden en coördineren van maatwerkoplossingen ligt in jouw handen als Project Manager. En dat bij klanten die behoren tot de grote spelers op de wereldmarkt. Door jouw oplossend vermogen kunnen onze klanten rekenen op een goede uitvoering van hun logistieke automatiseringstraject. Je bent de spin in het spreekwoordelijk web: je vertaalt de wensen van de klant richting de afdelingen Software en Hardware, je plant de werkzaamheden van de Engineers en je schakelt met installateurs. En dat terwijl je bij de klant over de vloer komt om de vinger aan de pols te houden. Dat doe je niet alleen bij grote klanten in Nederland, maar ook in het buitenland. Dat je tijdens de projectimplementatie bij de klant ziet dat onze producten werken en in gebruik genomen worden. • Projectmanagement vanaf de offerte tot en met de oplevering aan de klant; • De vertaalslag van de klantwensen richting de diverse interne afdelingen; • De aansturing en coördinatie van meerdere partijen, zoals engineers, hardwareleveranciers en installateurs; Innovatieve oplossingen, creatief denken en vrijheid in het aandragen van nieuwe ideeën typeren ons. Bij Pcdata geen ingewikkelde systemen waardoor een product pas over 5 jaar geïnstalleerd kan worden. Nee, snelheid en effectiviteit zitten in ons DNA. En daar zijn we als bedrijf met ruim 60 medewerkers in dienst best trots op. Je draait je hand niet om voor een uitdaging en gaat direct aan de slag. Niet alleen met het begeleiden van projecten, ook met het communiceren richting onze klanten. • Een afgeronde hbo- of wo-opleiding in bijvoorbeeld logistiek, informatica, technische bedrijfskunde of werktuigbouwkunde; • Daadkracht, een hands-on mentaliteit, creativiteit en een goed analytisch vermogen; • Reislust, stressbestendigheid en een goed gevoel voor humor. • We belonen marktconform afhankelijk van opleiding en werkervaring; Wil je eerst nog meer informatie over de functie of over ons bedrijf? Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. En dat doe je niet voor de minste klanten: internationale spelers binnen de Food en Fast Moving Consumer Goods-industrie. Je functie is dan ook allesbehalve standaard; hij is internationaal, dynamisch en vol afwisseling. Als Solutions Engineer analyseer je de logistieke processen van onze klanten en vertaalt deze naar toekomstbestendige oplossingen. Je combineert software, hardware en logistiek inzicht tot een optimaal concept. Daarbij heb je niet alleen oog voor efficiëntie, maar ook voor de mensen die ermee gaan werken. Je werkt nauw samen met collega's van sales, software en operations en fungeert als verbindende schakel tussen alle betrokken partijen. Dat je jouw oplossingen uiteindelijk bij de klant in werking ziet. • Het ontwikkelen van innovatieve logistieke oplossingen op basis van software en hardware; • Het begeleiden van klanten tijdens implementaties en het verzorgen van trainingen; • Het zorgen voor een soepele samenwerking tussen klant, sales, software en operations. Creatief denken, innovatieve oplossingen en vrijheid om ideeën aan te dragen: dat typeert Pcdata. Geen logge trajecten of eindeloze doorlooptijden, maar pragmatische oplossingen die werken. En daar zijn we als bedrijf met ruim 60 medewerkers in dienst best trots op. Met jouw analytische blik en oplossingsgerichte mindset maak je direct impact. Je schakelt moeiteloos tussen techniek en mens en vindt het leuk om je ideeën te presenteren. Of je nu al ervaring hebt of aan het begin van je carrière staat: bij Pcdata krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen. • Een afgeronde hbo- of wo-opleiding in bijvoorbeeld logistiek, informatica, technische bedrijfskunde of werktuigbouwkunde; • We belonen marktconform afhankelijk van opleiding en werkervaring; Wir legen großen Wert auf die Sicherheit unserer Systeme und Informationen. Externe Stakeholder können Sicherheitsvorfälle oder potenzielle Schwachstellen über folgende Kanäle an uns melden: