Shop Specialist

Over DHL Express Shop Specialist Amsterdam - Vast - Operationele medewerkers - 16 - 24 uur Shop Specialist Amsterdam - Vast - Operationele medewerkers - 16 - 24 uur Jouw werkdag en werkplek Klanten helpen, adviseren én verrassen met geweldige service, dat is jouw kracht. Als Shop Specialist (shopmedewerker) bij DHL Express ben jij hét gezicht van onze ServicePoint in Amsterdam. Jij zorgt ervoor dat iedere klant zich welkom voelt én met een goed gevoel de deur uitgaat. Voor onze locatie aan de Van Baerlestraat zoeken wij een flexibele collega die energie krijgt van klantcontact en service. Zaterdag werken is hierbij een vaste dag. Jouw succes Wat ga je doen? In deze rol zorg jij voor een uitstekende klantbeleving, van het eerste contact tot het afronden van de zending. Jouw verantwoordelijkheden: - Je helpt klanten bij het verzenden en ophalen van pakketten - Je adviseert over onze verzendopties en producten - Je herkent commerciële kansen en speelt hier proactief op in - Je verwerkt zendingen nauwkeurig volgens onze procedures - Je zorgt voor een professionele en vriendelijke service aan de balie - Je draagt bij aan een nette, veilige en representatieve shop - Je denkt mee over verbeteringen in de dagelijkse werkprocessen Met jouw enthousiasme en Can Do-mentaliteit maak jij iedere klantinteractie bijzonder. Werktijden & flexibiliteit De shop is geopend op: - Maandag t/m vrijdag: 10:00 - 19:00 - Zaterdag: 09:00 - 17:00 Wij werken met de volgende diensten: - AM: 09:00 - 17:30 - PM: 10:30 - 19:00 - Zaterdagdienst: 09:00 - 17:00 Je bent flexibel inzetbaar voor 16 tot 24 uur per week. Wil je graag meer uren maken? Dan is het mogelijk deze functie te combineren met de koeriersfunctie bij DHL Express op onze locatie in Nieuw-Vennep. Zaterdag werken is verplicht. Doordeweekse uren stemmen we in overleg af, ideaal te combineren met een koeriers of support functie bij DHL Express. Wat jij meebrengt Jij bent...