Servicemedewerker Internationaal

Als gezicht van NS beantwoord je vragen van reizigers en help je reizigers op weg. Solliciteer direct Servicemedewerker Internationaal Utrecht Daarom wil je als servicemedewerker internationaal bij NS werken Dankzij jou stijgt onze service voor reizigers naar grote hoogte. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als servicemedewerker internationaal voor de reizigers. Je bent het visiteplaatje van NS aan de balie voor een goed advies en het boeken, omboeken of annuleren van internationale treinkaartjes. Ook verleen je service op het perron bij internationale treinen, zoals de Eurostar naar Parijs, de ICE naar Frankfurt, de intercity naar Berlijn, de Nightjet naar Wenen en de intercity naar Brussel. De vele binnenlandse en internationale reizigers ondersteun je bij de in- en uitcheckpoortjes, in de hal en op de perrons. Jij helpt reizigers snel op weg en je houdt de servicebeleving hoog. Loet : 'Zo maak je samen met ons het reizen met de trein nog beter en leuker voor onze reizigers. Om reizigers op een fijne manier naar hun eindbestemming te helpen ben je als servicemedewerker internationaal altijd aanspreekbaar. Na de interne opleiding 'binnenland' en 'internationaal' van 5-6 maanden, weet je alles af van onze verschillende producten, diensten en de NS-regels. Zo kun je de best mogelijke service verlenen. Met jouw sterke servicegerichtheid, goede computervaardigheden en behulpzaamheid wordt dit doel bereikt door het: - Zijn van een eerste aanspreekpunt voor reizigers aan met name aan de internationale balie. - Bieden van (internationale) reisassistentie, zoals helpen bij het in- en uitstappen van de trein. - Verkopen van kaarten en abonnementen, te helpen in de ov-servicewinkel en aanwezig te zijn op het perron en bij de servicebalie. - Helpen van zowel onze binnenlandse als onze internationale reizigers, want je kunt voor beide groepen reizigers ingezet worden. - Koopt iemand 4 keer per week bij jou aan de ba...