Servicedesk Specialist ICT

Handig om te weten Den Haag MBO 36 uur per week Of stuur een app Servicedesk Specialist ICT Organisatie Ben jij een ervaren IT-professional die energie krijgt van persoonlijk contact, snel schakelen en het ondersteunen van gebruikers op hoog niveau? Voor een overheidsorganisatie in Den Haag zijn wij op zoek naar een Servicedesk Specialist ICT. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor management, directie en andere kritische gebruikers binnen de organisatie. Je combineert uitstekende service met technische kennis en weet hoe belangrijk het is om snel, professioneel en klantgericht te handelen. Zoek jij een functie waarin geen dag hetzelfde is en waarin je écht het verschil kunt maken voor eindgebruikers? Dan maken we graag kennis met je. Wat krijg je van ons? Bij igen staat jouw ontwikkeling centraal. Daarom kun je rekenen op: - Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers; - Een salaris tussen €2.900 en €3.500, afhankelijk van ervaring; - Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris; - Een jaarcontract met een goede pensioenregeling; - Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto; - 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld; - Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. - Jouw ambitie staat hierin centraal! - Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen. Over de rol Als Servicedesk Specialist ICT ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van gebruikers binnen een complexe Microsoft-omgeving. Je bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer en schakelt dagelijks met medewerkers, management en directie. Daarbij zorg je ervoor dat verstoringen snel worden opgelost en gebruikers optimaal ondersteund worden...