Servicedesk Specialist ICT

Handig om te weten Breda MBO 40 uur per week Of stuur een app Servicedesk Specialist ICT Organisatie Ben jij een ervaren IT-professional die graag nét dat stapje extra zet voor gebruikers? Voor een opdrachtgever in Breda zijn wij op zoek naar een Servicedesk Specialist ICT. In deze rol ondersteun je management en andere belangrijke gebruikers binnen de organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt bij complexe IT-vraagstukken en zorgt ervoor dat verstoringen snel, professioneel en met persoonlijke aandacht worden opgelost. Dankzij jouw technische kennis én servicegerichte instelling lever je iedere dag een belangrijke bijdrage aan een optimale IT-dienstverlening. Wat krijg je van ons? Bij igen staat jouw ontwikkeling centraal. Daarom kun je rekenen op: • Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers; • Een salaris tussen €2.900 en €3.500, afhankelijk van ervaring; • Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris; • Een jaarcontract met een goede pensioenregeling; • Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto; • 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld; • Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal! • Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen. Over de rol Als Servicedesk Specialist ICT werk je binnen een omgeving waar dienstverlening en kwaliteit centraal staan. Je ondersteunt gebruikers die rekenen op snelle en persoonlijke IT-ondersteuning en bent verantwoordelijk voor het oplossen van complexe incidenten. Je schakelt dagelijks met verschillende stakeholders en weet ook onder tijdsdruk de juiste prioriteiten te stellen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: ...