Functiebeschrijving
Servicedesk medewerker bij KPN in Maastricht
Word jij onze nieuwe servicedesk medewerker bij KPN in Maastricht? Ontwikkel je met training, flexibele uren en bouw aan je cv in een topteam!
Wat ga je doen?
Ben jij de Servicedesk medewerker bij KPN in Maastricht die onze grootzakelijke klanten een vlekkeloze digitale werkdag bezorgt? Bij KPN ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van KPN en zorg je ervoor dat meldingen snel en zorgvuldig worden opgepakt. Geen dag is hetzelfde in deze rol, want je werkt in een omgeving waar techniek en service samenkomen. Je helpt collega's door heel KPN vooruit met jouw scherpe blik en snelle actie.
Je start zo snel mogelijk voor 36-40 uur per week. Werk hybride, twee dagen op kantoor, de rest vanuit huis! Wat wij bieden - Een uurloon tussen €19,73 en €21,31; - Jaarlijks €1.500 voor jouw ontwikkeling; - Veel kansen om door te groeien; - Flexibel werken, thuis of op kantoor; - Een hecht team die veel samenwerken.
Wat wij vragen - Minimaal een diploma mbo niveau 4; - Ervaring op een servicedesk of in een vergelijkbare IT-supportrol; - Analytisch sterk en kwaliteitsgericht; - Ervaring met ServiceNow en ITIL is een pluspunt. Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Maastricht Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €19,73 en €20,52 per uur Verantwoordelijk voor Als Servicedesk medewerker bij KPN ben je verantwoordelijk voor het snel en zorgvuldig oplossen van complexe klantissues. Gepubliceerd op