Servicedesk medewerker

Startsalaris € 2.610 - € 3.000 per maand Uren per week 40 Locatie Haarlem Opleidingsniveau MBO 3, MBO 4 Als Servicedesk Medewerker in Haarlem ben jij onmisbaar: dankzij jouw hulp blijven gebruikers productief en verloopt hun werkdag zonder gedoe. Wat kun jij van ons verwachten? • Een bruto maandsalaris van €2.610 tot €3.000 op fulltime basis • Een mooie kans als servicedesk medewerker binnen een professionele organisatie in Almere • Alle ruimte om door te groeien met opleidingen en passende certificeringen • Persoonlijke begeleiding en ondersteuning bij jouw volgende stap in de IT • Een informele en collegiale werksfeer waarin samenwerken centraal staat • Kans op een langdurige samenwerking bij een goede match Jouw rol Als Servicedesk Medewerker in Almere ben jij het eerste aanspreekpunt zodra collega’s vastlopen op IT. Je helpt bij vragen over werkplekken, applicaties en Microsoft 365, lost storingen op en zorgt dat iedereen snel weer verder kan. De ene keer fix je een vastgelopen laptop, de andere keer pak je een rechtenkwestie of applicatieprobleem op. Je registreert meldingen in het ticketsysteem, bewaakt het overzicht en schakelt waar nodig met andere IT-collega’s. In deze functie combineer je klantcontact met techniek: je denkt mee, legt uit en pakt zelf door. Zoek je een rol waarin je echt impact maakt op de werkdag van anderen én verder groeit in de IT? Dan is dit een mooie volgende stap. Wat verwachten we van jou? • Je hebt een afgeronde mbo-opleiding niveau 3 of 4 in de richting van ICT • Je hebt bij voorkeur stage- of werkervaring op een servicedesk of in een vergelijkbare IT-supportrol • Je hebt kennis van Windows 11 / 10, Microsoft 365 en basis hardware zoals laptops, printers en randapparatuur • Ervaring met een ticketsysteem, zoals TOPdesk, is mooi meegenomen • Je communiceert helder en vriendelijk in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk Waarom werken bij InWork? InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!