Servicedesk Medewerker

Servicedesk medewerker (Berkel en Rodenrijs) • Technolab • Berkel en Rodenrijs • Administratief De voordelen op een rijtje Salaris tot €3500 auto Reiskosten- vergoeding Pensioen Pensioen bij a.s.r. Dit krijg je van ons • Een salaris tussen €2.800,- en €3.500,- op basis van kennis en ervaring • 24 vakantiedagen + 2 collectieve dagen en 8% vakantiegeld • Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer • Een pensioenregeling via a.s.r. met mogelijkheid tot bijsparen Dit breng jij mee • Je hebt minimaal Mbo werk- en denkniveau. • Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, en kan makkelijk overzicht bewaren bij snel schakelen tussen projecten. • Je bent direct beschikbaar. Krijg jij energie van nauwkeurig administratief werk, klantcontact én het bewaren van overzicht in een dynamische werkomgeving? Het kan als Servicedesk medewerker bij Technolab! Wat ga je doen? Als Servicedesk medewerker bij Technolab speel je een belangrijke rol in onze dagelijkse operatie. Jij zorgt ervoor dat rapportages, analyseresultaten en administratieve processen zorgvuldig worden verwerkt en opgevolgd. Daarbij ben je ook het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers, waardoor je veel schakelt via telefoon en mail. Je houdt je onder andere bezig met het versturen en opvragen van rapportages, het verwerken van analyseresultaten en het beheren van administratieve werkzaamheden rondom onderzoeken en opdrachten. Ook ondersteun je bij het aanmaken van contracten, planningsregels en overige gegevens in onze systemen. Wanneer klanten of leveranciers vragen hebben, zorg jij dat deze goed worden opgepakt. Soms beantwoord je vragen zelf, soms zet je ze door naar de juiste collega binnen de organisatie. Zo zorg je ervoor dat processen soepel blijven verlopen en dat klanten snel en zorgvuldig geholpen worden. Wat maakt deze functie zo leuk? • Je krijgt een veelzijdige functie waarin administratief werk, klantcontact en interne afstemming samenkomen. • Met verschillende vragen, rapportages, analyseresultaten en administratieve werkzaamheden is geen dag voor jou hetzelfde. • Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers en collega's, waardoor je direct bijdraagt aan een soepele dagelijkse operatie. • Je komt terecht in een betrokken team met korte lijnen, waar samenwerken centraal staat. • Met jouw nauwkeurige manier van werken zorg je ervoor dat onderzoeksresultaten, rapportages en klantvragen zorgvuldig worden verwerkt. • Technolab maakt onderdeel uit van Sansidor, een netwerk van 25+ bedrijven binnen Testen, Inspecties en Service (TIS). Zo heb je wel de korte lijntjes en hechte banden van een kleiner bedrijf, maar ook de stabiliteit en faciliteiten van een grote organisatie. Dit krijg je van ons • Een salaris tussen €2.800,- en €3.500,- op basis van kennis en ervaring • 24 vakantiedagen + 2 collectieve dagen en 8% vakantiegeld • Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer • Een laptop, telefoon en alle andere hulpmiddelen die je nodig hebt om jouw functie uit te kunnen voeren • Een pensioenregeling via a.s.r. met mogelijkheid tot bijsparen • Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden • Leasefietsregeling met gemiddeld 33% korting • Voordelig sportabonnement met korting voor jou en jouw gezinsleden • Een leuk en collegiaal team met gezellige jaarlijkse uitjes en wekelijkse borrels Dit breng jij mee • Je hebt minimaal Mbo werk- en denkniveau. • Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, en kan makkelijk overzicht bewaren bij snel schakelen tussen projecten. • Je bent communicatief sterk, zowel telefonisch als via mail, en hebt een servicegerichte houding richting klanten en leveranciers. • Je bent digitaal vaardig en maakt systemen snel eigen, zoals ERP, CRM en Office 365. • Je kan goed zelfstandig werken, maar fungeert ook goed in teamverband als echte teamplayer. • Je bent direct beschikbaar. Wie zijn wij? Werken bij Technolab, onderdeel van Sansidor sinds 2023, is uitdagend en leuk! Je maakt onderdeel uit van een hecht team en er heerst een fijne werksfeer. We vinden het belangrijk dat onze collega's zich thuis voelen op de werkvloer en dat ze zich kunnen blijven ontwikkelen. Daarom kijken we graag samen met jou naar jouw ambities en doorgroeimogelijkheden.