Servicedesk Engineer Medior

Geen enkele dag is hetzelfde, maar om je toch een idee te geven van jouw werkzaamheden hierbij een indruk: Je bent het eerste (telefonische) aanspreekpunt voor klanten om ze te helpen met hun technische vraagstukken Je zorgt voor een registratie en afhandeling van tickets Je zorgt voor het opstellen en beheren van klantdocumentatie zodat je collega's het ook kunnen gebruiken Je configureert hardware en software Je ondersteunt je collega's