Servicecoördinator

BM van Houwelingen logo Wie zijn we Wat doen we Projecten Thema's Werken bij BM Wat doen we: Meer weten over wat BM van Houwelingen voor u kan betekenen? Neem contact met ons op! 32 - 40 uur / Hardinxveld-Giessendam Servicecoördinator Een woning opleveren is één ding. Maar ook daarna willen we onze klanten de aandacht en service geven die zij verdienen. Daarom zoeken wij een Servicecoördinator die ervoor zorgt dat servicemeldingen snel, zorgvuldig en klantgericht worden opgepakt. Hierbij kun je jouw technische kennis inzetten zodat je een goede eerste inschatting van het probleem kunt maken. Ben jij iemand die energie krijgt van organiseren, schakelen met verschillende mensen én tevreden klanten? Dan maken we graag kennis met je. Als Servicecoördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners, opdrachtgevers en collega's als het gaat om service- en garantiemeldingen. Je zorgt ervoor dat meldingen goed worden geregistreerd, beoordeeld en opgevolgd. Geen dag is hetzelfde. De ene keer plan je een servicemonteur in, de andere keer stem je af met een onderaannemer of informeer je een bewoner over de voortgang van een melding. Je houdt overzicht, bewaakt afspraken en zorgt ervoor dat iedereen op het juiste moment over de juiste informatie beschikt. Je werk bestaat uit: - Aannemen en verwerken van service- en garantiemeldingen; - Plannen en coördineren van servicewerkzaamheden; - Contact onderhouden met bewoners, opdrachtgevers, servicemonteurs en onderaannemers; - Beoordelen of meldingen onder garantie vallen; - Bewaken van de voortgang van meldingen; - Verwerken van werkorders, serviceverslagen en overige administratie; - Ondersteunen van de serviceafdeling bij diverse organisatorische werkzaamheden. Wat breng je mee? Je bent klantgericht, technisch onderbouwd, georganiseerd en communicatief sterk. Je houdt ervan om overzicht te creëren en vindt het leuk om met verschillende partijen samen te werken. - Heb je mbo- of hbo...