Servicecoördinator Elektrotechniek | Jij houdt de service draaiende

Functieomschrijving Krijg jij energie van plannen, schakelen en het oplossen van technische vraagstukken? Vind je het leuk om dagelijks contact te hebben met monteurs én klanten en ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt? Dan is deze functie iets voor jou. Voor onze opdrachtgever zoeken we een Servicecoördinator Elektrotechniek die het overzicht bewaart en ervoor zorgt dat storingen en onderhoudswerkzaamheden efficiënt worden opgepakt. Jij bent de verbindende schakel tussen klant, monteur en kantoor. Wat ga je doen? Als Servicecoördinator ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse planning en coördinatie van service- en onderhoudswerkzaamheden. Je zorgt ervoor dat monteurs op het juiste moment op de juiste locatie zijn en dat klanten altijd weten waar ze aan toe zijn. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: • Plannen van monteurs voor storingen, onderhoud en reparaties; • Aannemen, registreren en prioriteren van storingsmeldingen; • Onderhouden van contact met klanten over de planning en voortgang; • Opstellen van offertes voor kleine opdrachten en meerwerk; • Verwerken van werkbonnen, uren en materialen voor facturatie; • Bewaken van kwaliteit, veiligheid en klanttevredenheid; • Coördineren van de storingsdienstplanning. Je komt terecht in een organisatie waar service, kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan. Samen met jouw collega's zorg je ervoor dat klanten snel en professioneel worden geholpen. Wie je bent (of wil worden) • Een mbo-opleiding richting Elektrotechniek of vergelijkbaar; • Ervaring als servicecoördinator, planner, werkvoorbereider of in een vergelijkbare technische functie; • Affiniteit met elektrotechniek; • Je werkt gestructureerd en houdt ook in drukke situaties het overzicht; • Je bent communicatief sterk en schakelt makkelijk tussen klanten, monteurs en collega's; • Ervaring met Syntess Atrium is mooi meegenomen, maar geen vereiste. Aanbod • Uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd; • Een goed salaris passend bij jouw kennis en ervaring; • 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen volgens de cao Metaal & Techniek; • Een uitstekende pensioenregeling; • Laptop en telefoon van de zaak; • Deelname aan een vitaliteitsprogramma, inclusief fietsplan en sportvergoeding; • Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen een groeiende technische organisatie; • Werken binnen een betrokken familiebedrijf waar de lijnen kort zijn en collega's voor elkaar klaarstaan. Bedrijfsprofiel Onze opdrachtgever is al meer dan 100 jaar een erkend installatiebedrijf binnen de elektrotechniek, gericht op utiliteit, overheid, zorginstellingen en particulieren. Met een focus op slimme technologie en innovatieve toepassingen biedt het bedrijf integrale oplossingen door het ontwerpen, installeren en onderhouden van efficiënte en duurzame elektrotechnische systemen. De opdrachtgever hecht veel waarde aan milieubewustzijn en streeft naar duurzame energieoplossingen, zoals zonnepanelen en energiecentrales. Werken bij onze opdrachtgever betekent deel uitmaken van een dynamisch team dat zich inzet voor kwaliteit en klanttevredenheid. Het bedrijf biedt een breed scala aan diensten, waaronder beveiligingssystemen, domotica en zorgoplossingen, die bijdragen aan een veiligere en comfortabelere leef- en werkomgeving. Medewerkers worden aangemoedigd om hun vaardigheden te ontwikkelen en mee te denken over innovatieve oplossingen, wat zorgt voor een stimulerende en collegiale werksfeer.