Servicecoordinator

Gräper Logo Icon personIcon basketSchraubenschluessel icon SERIVICECOÖRDINATOR De energietransitie is een enorme uitdaging die vraagt om technische oplossingen en creativiteit om de doelstellingen te halen. Wil jij daar jouw bijdrage aan leveren? Vanwege deze sterke groei zijn wij voor onze afdeling Services op zoek naar een: SERVICECOÖRDINATOR Als Servicecoördinator bij GRÄPER ben jij het centrale aanspreekpunt binnen onze serviceafdeling. Jij zorgt ervoor dat service- en onderhoudswerkzaamheden efficiënt worden gepland, voorbereid en uitgevoerd. Je werkt nauw samen met servicemonteurs, planners, leveranciers en klanten. Dankzij jouw overzicht, communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichtheid blijft onze dienstverlening betrouwbaar, veilig en klantgericht. Jouw rol in een notendop - Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor duidelijke communicatie; - Je coördineert en plant alle service- en onderhoudswerkzaamheden; - Je ondersteunt servicemonteurs met heldere instructies en goede voorbereiding; - Je bewaakt de voortgang, kwaliteit en kosten van serviceorders; - Je lost operationele problemen snel en zelfstandig op, en schakelt op tijd op wanneer nodig; - Je houdt administratie, rapportages en systemen nauwkeurig bij en denkt actief mee over procesverbetering. - Minimaal mbo‑4 opleiding, bij voorkeur met ervaring in een servicegerichte organisatie; - Sterke organisatorische vaardigheden en goed in prioriteiten stellen; - Uitstekende communicatieve vaardigheden; - VCA Vol (of bereid deze te behalen); - Kennis van relevante wet- en regelgeving en normeringen; - Goede beheersing van de Nederlandse taal; - Analytisch sterk, klantgericht, oplossingsgericht en proactief; - Je denkt vooruit, ziet kansen en durft buiten de kaders te denken. Wat kunnen wij jou bieden: - Uitstekende arbeidsvoorwaarden met een salaris passend bij jouw ervaring; - 27 vakantiedagen en 13 ADV‑dagen; - Pensioenopbouw bij PME; - Lap...