Functiebeschrijving
Werken bij Intratuin Servicebaliemedewerker
Het groenste bedrijf van Nederland zoekt de allervriendelijkste servicebaliemedewerker!
Wij zoeken jou!
Vind jij het belangrijk dat iedere klant tevreden en met een brede glimlach de winkel verlaat? Zit service verlenen jou in het bloed, l ijkt het je leuk om klanten te adviseren en te inspireren? En hou je van werken tussen het groen? Dan zijn wij opzoek naar jou! Intratuin Zevenhuizen is opzoek naar een servicebaliemedewerker die onze klanten ontvangt en verder helpt met al hun vragen.
Wat ga je doen?
Als servicebaliemedewerker ben jij het visitekaartje van de winkel en ontferm je je over de lastige, leuke en soms bijzondere vragen die Intratuin klanten in de winkel stellen. Dat kan gaan over een kapot product, een mogelijke korting, een onduidelijk prijskaartje of een vraag over groenvoorziening. Het is aan jou om de vragen van onze klanten op een vriendelijke manier per telefoon, per e-mail of face-to-face te beantwoorden. Jij zet alles op alles zodat de klanten de winkel tevreden verlaten. Verder verzorg jij ook alle handelingen die horen bij een post.nl servicepunt, kun je prima zelfstandig te werk gaan en ziet jouw werkplek er altijd tip top uit! Om dit alles te kunnen doen komt daarbij het volgende van pas als je: - Service- en klachtgericht, enthousiast en gedisciplineerd bent; - Empathisch en tactvol bent, maar "staat je mannetje"' als het erop aankomt; - Foutloos Nederlands spreekt en schrijft; - 24 uur beschikbaar bent (je werktijden variëren binnen de openingstijden van de winkel inclusief een wisselend weekenddag, aantal feestdagen en eventuele koopavonden) .
En verder?
Het team van Intratuin Zevenhuizen is collegiaal, hecht en enthousiast. Verder is het een succesvol familiebedrijf met oog voor mensen en hun talent. Samen dragen we ons steentje bij aan het vergroenen van de Nederlandse tuin. Jouw werkplek heeft héél veel frisse lucht, altijd warme koffie en tijdens ied...