Serviceadviseur

Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact, graag het overzicht bewaart en ervoor zorgt dat alles soepel verloopt? Vind je het leuk om de schakel te zijn tussen klant en werkplaats én wil je onderdeel zijn van een nieuw hoofdstuk voor Kia in Venray? Voor Oostendorp Kia Venray zoeken we een Serviceadviseur die onze klanten met een glimlach ontvangt en ervoor zorgt dat zij precies weten waar ze aan toe zijn. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onderhoud en reparaties en zorgt samen met de werkplaats voor een optimale klantbeleving. Kia is al jarenlang een vertrouwd gezicht in Venray. Binnenkort begint de vestiging aan een nieuw hoofdstuk als onderdeel van de Oostendorp Groep. Een mooie kans om vanaf het begin mee te bouwen aan een sterk team en een succesvolle toekomst. Wat ga je doen Als Serviceadviseur ben jij de verbindende schakel tussen de klant en de werkplaats. Je zorgt ervoor dat iedere klant zich welkom voelt, houdt overzicht over de planning en begeleidt het hele servicetraject van binnenkomst tot aflevering. Je houdt je onder andere bezig met: - Ontvangen en adviseren van klanten aan de servicebalie - Inplannen van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden - Opstellen van duidelijke werkorders voor de werkplaats - Informeren van klanten over de voortgang en de uit te voeren werkzaamheden - Bewaken van de planning en afstemmen met monteurs - Verzorgen van de administratieve afhandeling en facturatie Dankzij jouw servicegerichte aanpak en duidelijke communicatie gaan klanten met een goed gevoel weer de weg op. Wat wij bieden - Een goed mooi salaris tussen de €3.250,- en €4.665,- bruto per maand; - Gratis vitaliteitscoaching, fysiotherapie of andere gezondheidszorg - alles geregeld via Oostendorp - Bij goed functioneren na één jaar een vast contract; - 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om maximaal 13 dagen bij te kopen; - Vakantiegeld in de vorm van een vrij besteedbaar persoonlijk keuzebudget; - Bonus ...