Service Planner

Emplooi BV Service Planner, Coördinator Technische Dienst Neem contact op Informatie Weert Vragen of hulp nodig? Rens Broods Direct solliciteren Direct contact Ben jij een organisatorisch talent dat energie krijgt van plannen, schakelen en het oplossen van uitdagingen? Voor een internationaal technologiebedrijf in de regio Geleen zoeken wij een Service Planner die ervoor zorgt dat monteurs, klanten en interne afdelingen perfect op elkaar zijn afgestemd. Een veelzijdige functie waarin geen dag hetzelfde is en waarin jouw overzicht en communicatieve vaardigheden het verschil maken. Beschrijving Ben jij iemand die altijd overzicht houdt, zelfs wanneer de planning plotseling verandert? Krijg jij energie van het coördineren van werkzaamheden, het schakelen met klanten en het zorgen dat alles op rolletjes loopt? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven. Als Service Planner ben jij het centrale aanspreekpunt binnen de serviceorganisatie. Jij zorgt ervoor dat storingen, onderhoudswerkzaamheden en installaties efficiënt worden ingepland en bewaakt continu de voortgang van de werkzaamheden. Je werkt nauw samen met servicemonteurs, projectmanagement, logistiek en technische collega's om ervoor te zorgen dat klanten snel en professioneel geholpen worden. Je komt terecht binnen een innovatieve en internationaal opererende organisatie die actief is in slimme technologische oplossingen voor het openbaar vervoer en infrastructuur. Binnen deze dynamische omgeving krijg je veel verantwoordelijkheid en ruimte om mee te denken over verbeteringen in processen en dienstverlening. Jouw werkzaamheden: - Ontvangen, registreren en prioriteren van serviceaanvragen en storingsmeldingen; - Inplannen van servicemonteurs op basis van beschikbaarheid, locatie en expertise; - Bewaken van de voortgang van werkorders en tijdig bijsturen waar nodig; - Onderhouden van contact met klanten over planning en voortgang; - Administr...