Service medewerker | Fulltime Roosendaal

Bedrijfsomschrijving Over ons: • Grote ijzerwarengroothandel in Nederland • Locaties in Roosendaal, Etten-Leur en Zevenbergen • Goed bereikbaar • Team met gezellige, behulpzame collega’s • Informele sfeer, veel persoonlijke aandacht • Ruimte om te leren via interne academie • Regelmatig leuke teamuitjes • Jouw werkplek voelt als een tweede thuis: collegiaal en open Functieomschrijving Wat ga je doen als service medewerker? • Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en technici in Roosendaal, Etten-Leur en Zevenbergen • Je helpt klanten telefonisch en per e-mail bij storingen of vragen over hun toegangscontrolesysteem • Jij analyseert problemen en lost ze (vaak direct) samen met de klant op • Je plant monteurs in en stemt af met projectleiders • Alles wat je doet, registreer je netjes in onze systemen • Je werkt afwisselend: de ene dag los je direct iets op, de andere dag begeleid je klanten stap voor stap • Fulltime baan (40 uur) in een dynamische omgeving waar je echt het verschil maakt Jouw impact? Klanten in Roosendaal, Etten-Leur en Zevenbergen krijgen dankzij jou snel en duidelijk hulp. Functie-eisen Wie ben jij? • Je bent klantgericht en communicatief sterk • Je werkt graag in een afwisselende omgeving • Je denkt in oplossingen en pakt dingen zelfstandig op • Je vindt het leuk om met computers en systemen te werken (Office 365, CRM) • Je kan goed schakelen tussen verschillende taken • Je bent stressbestendig en houdt van een grapje Hard requirements: • Mbo-niveau 4 werk- en denkniveau • Goede beheersing van de Nederlandse taal • Handig met computers en systemen (Office 365, CRM) Pré: • Ervaring met klantcontact • Ervaring in een servicegerichte of technische omgeving Arbeidsvoorwaarden Wat krijg je? • Salaris: €2.400 tot €3.000 bruto per maand (40 uur) • Uitzicht op vast dienstverband • Training en ontwikkeling via interne academie • Korting op producten • Fietsplan • Pensioenregeling en reiskostenvergoeding • Gezellige collega’s, teamgevoel en leuke bedrijfsuitjes • Werken bij een grote ijzerwarengroothandel