Functiebeschrijving
Service Manager
Van Poelgeest | Noordwijk |
Noordwijk
Fulltime
40 uur
Hbo, Mbo
Leidinggevende
Functie
De Servicebalie is misschien wel de belangrijkste afdeling binnen het dealerbedrijf en is de afgelopen jaren flink in beweging. Jij coördineert het dagelijkse werk van de Service Adviseurs en bent de verbinder tussen de receptie, de werkplaats en het magazijn. Het is daarom uiterst belangrijk dat je sterk bent in coördineren, delegeren en controleren.
De klant gaat voor alles! Met jouw technische expertise bewaak je de kwaliteit van onze service en zorg je ervoor dat onze klanten altijd met een tevreden gevoel ons bedrijf verlaten. Je bent een ondernemende manager met een sterk commercieel inzicht en een diepgewortelde klantgerichtheid. Daarnaast werk je zelf ook actief mee. Onder jouw leiding staat de klant centraal en motiveer en inspireer je jouw team om altijd het beste te leveren.
Jouw taken omvatten onder andere: - Leidinggeven aan het team van Service Adviseurs (Front Office en Back Office) - Met technische expertise bewaken van de kwaliteit van onze service - Opbouwen van sterke klantrelaties en streven naar een hoge klanttevredenheid - Zorgen voor een correcte afhandeling van facturatie en openstaand werk
Wij
vragen
Over jou
- Je bent klantvriendelijk, flexibel en benaderbaar; - Je hebt een commerciële instelling en bent goed georganiseerd;
- Je hebt meerdere jaren ervaring als leidinggevende in een vergelijkbare functie binnen het autobedrijf; - Je beschikt over een afgeronde mbo- of hbo-opleiding in (voertuig) techniek.
Wij
bieden
Op van Poelgeest kun je rekenen
Wij bieden jou een mooie, uitdagende, functie als service manager binnen een leuk en gezellig team. Daarnaast kun je rekenen op:
- Een uitstekend salaris met 8% vakantiegeld en 24 vakantiedagen; - Een vast aantal werkuren (40 uur) met vaste werkdagen (maandag tot en met vrijdag) en werktijden die in overleg...