Functiebeschrijving
Jouw aanbod
Service Manager
- 40 uur - Vestiging Molenaarsgraaf
Heb jij een technische achtergrond, maar ben je vooral sterk in het coördineren en aansturen van teams? Ben je op zoek naar een rol waarin je verantwoordelijk bent voor de dagelijkse operationele gang van zaken, zonder zelf te sleutelen aan de machines? Dan is deze functie als Service Manager precies wat je zoekt! Aan de slag als service manager
Als Service Manager ben jij verantwoordelijk voor het management van de werkplaats. Jouw taak is ervoor te zorgen dat de teams van monteurs (Agri en Tuin en Park) efficiënt functioneren en de afgesproken serviceniveaus behalen. Dit betekent dat je veel bezig bent met het toewijzen van werkzaamheden, het maken van een strakke planning en ervoor zorgt dat klantverzoeken en incidenten snel en goed worden afgehandeld.
Je bent het aanspreekpunt voor zowel de teams als voor onze klanten, waarbij je zorgt voor duidelijke communicatie en verwachtingen. Dankzij jouw goede organisatie en overzicht kunnen de monteurs zich focussen op hun werk, terwijl jij ervoor zorgt dat de processen soepel verlopen. Denk hierbij aan het verdelen van de taken op basis van prioriteit, het oplossen van operationele problemen en ervoor zorgen dat afgesproken deadlines bij klanten worden gehaald.
Belangrijk om te weten: Je faciliteert de Chef Werkplaats en je werkt zelf niet mee aan de machines, maar je zorgt er juist voor dat de teams en de werkplaats optimaal functioneren door hen te ondersteunen in hun werk. In deze rol ben jij de schakel die alles in goede banen leidt, zonder zelf technisch in te grijpen. Hier herken jij je in
Jij bent een echte people manager en vindt het fijn om teams te leiden, daarbij zet je je mensen en middelen zo efficiënt mogelijk in. Jij bent accuraat en gaat altijd punctueel te werk! Je vindt het leuk om deel uit te maken van een dynamische landelijke organisatie en draagt graag bij aan het succes van Kraakman.
Je hebt ...