Service Manager

Service Manager Bij Audi, SEAT, Škoda en Volkswagen in Haarlem zoeken we een Service Manager voor 32 - 40 uur per week. Je bent verantwoordelijk voor de aansturing en rentabiliteit van de receptie, met als doel een hoge klanttevredenheid. Je bewaakt de kwaliteit, stuurt je team optimaal aan, bouwt relaties op met klanten en ondersteunt de vestigingsdirecteur bij personeelsontwikkeling. Je werkzaamheden omvatten het leiden van de receptie, het bewaken van het kwaliteitsniveau met jouw technische achtergrond, het laten presteren van je team, het opbouwen van klantrelaties, het nastreven van hoge klanttevredenheid, het beheren van het vervangend vervoer en het begeleiden van facturatie en openstaand werk. Profiel We zoeken iemand met ervaring als leidinggevende in de automotive industrie, technische kennis van auto's, uitstekende contactuele en resultaatgerichte eigenschappen, een commerciële instelling, een dienstverlenende en servicegerichte houding, en een enthousiaste, mensgerichte instelling. Aanbod Werken bij betekent werken bij één van de top 3 spelers in de mobiliteitsbranche. Je profiteert van kortingen op producten en diensten, goede secundaire arbeidsvoorwaarden en een no-nonsense omgeving. Je krijgt eigenaarschap en vrijheid in jouw expertise, een aantrekkelijke en afwisselende baan, en toegang tot LifeCheck: gratis en anonieme toegang tot artsen, psychologen, coaches en voedingsdeskundigen. Bedrijfsprofiel Werken bij familiebedrijf is werken bij een van de grootste mobiliteitsaanbieders van Nederland. Wij zetten ons enthousiast in om onze klanten onbezorgd mobiel te houden. De mens staat centraal; zowel de klanten als onze collega's. beweegt mensen. Bij onze dealerbedrijven werk je met sterke automerken in een krachtige organisatie, met een positieve bedrijfscultuur gericht op langdurige klantrelaties. Ons DNA bestaat uit doen, vertrouwen bieden en gastvrij zijn. Contact biedt een fijne werkplek met prettige voordelen en ruimte voor persoonlijke groei. Bij ons staat de mens centraal; niet alleen de klanten, maar zeker ook onze collega's. Wij bieden een aanstekelijke sfeer en doorgroeimogelijkheden binnen onze dynamische organisatie. Locatie Haarlem Meer details Adres Leidsevaart 10 , 2013 HA Haarlem Functiegroep • Management • After sales Regio • Noord-Holland Aantal uren • 40 uur ©Volkswagen;