Service Coördinator Vastgoed

Service Coördinator Vastgoed · 32-40 uur · Lelystad Een huurder belt over een lekkage. Een opdrachtgever wil weten wanneer de monteur langskomt. Intussen wachten er nog drie reparatieverzoeken op een planning. Jij brengt daar overzicht in. Als Service Coördinator ben je de spil tussen klanten, monteurs en onderaannemers. Je zorgt dat elk verzoek snel en netjes wordt opgelost. Dit ga je doen Je neemt reparatie- en onderhoudsverzoeken aan, registreert ze en zet ze uit bij de juiste monteur of onderaannemer. Je bewaakt de voortgang van openstaande opdrachten tot alles is afgerond. Klanten, huurders en leveranciers hebben jou aan de lijn voor de status van hun verzoek. Ongeveer eens per zes weken draai je een telefonische storingsdienst. Daar staat een vergoeding tegenover. Concreet houd je je bezig met: - Reparatieverzoeken aannemen via telefoon en mail - Servicemonteurs inplannen en onderaannemers inschakelen - Monteurs en onderaannemers voorzien van de juiste informatie - De afhandeling opvolgen en werkzaamheden afmelden - Opdrachten aanvragen, controleren of verstrekken - De bijbehorende administratie bijhouden Dit ben jij Je voelt je thuis en kent de weg in de wereld van vastgoed en techniek. Je werkt klantgericht en blijft vriendelijk en duidelijk, ook als het druk is of een huurder gestrest belt. Je houdt het hoofd koel, je regelt graag en je krijgt energie van een dag waarop veel tegelijk speelt. Het is handig als dit ook in het Engels kan. Dit krijg je van ons Een afwisselende baan in een hecht team, van kantoormedewerkers en monteurs, dat elke dag de mouwen opstroopt, met een informele sfeer waarin collega's elkaar helpen. Je krijgt een passend salaris van tussen 3.250,00 en 4.000,00 bruto per maand bij 40 uur per week plus een vergoeding voor de storingsdienst. Ook krijg je 26 vakantiedagen (bij 40 uur), pensioen en een opleidingsbudget. Daarbovenop ruimte om je werk zelf te organiseren en echt het verschil te make...