Service Coördinator

Continu Professionals logo - - Werken op kantoor bij Continu Service Coördinator | Rosmalen - Rosmalen - Installatiebedrijven - MBO - Heb je vragen? Bel , mail of app dan met Jesse Gulmans. Gebruik het referentienummer V-155852. Je hebt nog 23 dagen om te solliciteren Functieomschrijving Wil jij het verschil maken in een uitdagende en veelzijdige functie waar geen dag hetzelfde is? Als Service Coördinator in de sector installatiebedrijven, met focus op service & onderhoud, ben jij de spil in het soepel laten verlopen van onze dagelijkse dienstverlening. Jij zorgt ervoor dat storingen, reparaties en onderhoudswerkzaamheden efficiënt worden gepland en georganiseerd. Of het nu gaat om klantmeldingen, terugkoppelingen van monteurs of het borgen van veiligheid en kwaliteit, jij houdt altijd het overzicht en bent de drijvende kracht achter de perfecte uitvoering. - Plannen en coördineren van dagelijkse werkzaamheden voor servicemonteurs. - Beoordelen en afhandelen van klantmeldingen en klachten. - Opstellen, uitwerken en opvolgen van offertes. - Borgen van veiligheidsprocedures en kwaliteitsnormen. - Actief schakelen tussen interne afdelingen, klanten en technici. Dankzij jouw proactieve houding en probleemoplossend vermogen weet je uitdagingen effectief om te zetten in resultaten. Je maakt gebruik van een ERP/CMMS-systeem voor administratieve afhandeling en zorgt ervoor dat alle processen soepel verlopen. Samen met de contractbeheerders zorg jij ervoor dat alle contractuele afspraken binnen de gestelde deadlines worden nagekomen. Functie-eisen Om succesvol te zijn in de rol van Service Coördinator, beschik jij over een sterke combinatie van organisatorische vaardigheden en klantgerichtheid. Je doorzettingsvermogen en empathie zorgen ervoor dat je altijd de juiste oplossingen weet te vinden, zelfs onder druk. Daarnaast beschik je over de volgende kwalificaties: - Minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring binnen de...