Service Coördinator

Functie beschrijving: Je bent een klantgerichte professional met een uitstekende technische elektrische en mechanische Know-how. Je bent in staat met jouw kennis en ervaring de service op onze afdeling naar een nog hoger plan te tillen en je klanten uitstekend te bedienen. Je taken bestaan onder andere uit : - Het offreren van reparaties en moderniseringen voortvloeiend uit inspectierapporten - Het nabellen en opvolgen van de uitgebrachte offertes - Het factureren van orders - het zorgdragen voor de volledige voorbereiding van opdrachten; het uitzoeken van technische zaken, het inzetten van externe partijen, het doen van bestellingen, verzorgen van materialen etc. - het houden van (telefonische) technische besprekingen met klanten - Het adviseren van klanten over de meest economische technische oplossingen met betrekking tot Kraantechniek (elektrisch en mechanisch) - Het aannemen van storingen en telefonisch hulp bieden/achterhalen wat de oorzaak van de storing is - het maken en uitwerken van veiligheidsplannen en instructies - Waar nodig opnames/advies op locatie verzorgen - Het aan monteurs voorzien van technische informatie en spoedoplossingen (materialen) - Vervangingswerkzaamheden van collega's op de afdeling zoals planning etc. Functie eisen & aanbod: Onze opdrachtgever is voor deze functie op zoek naar een kandidaat met een afgeronde opleiding Elektrotechniek (MBO4). Daarnaast heb je een aantal jaren ervaring als werkvoorbereider of service coördinator, bij voorkeur in de hijstechniek. Je beschikt over een service- en klantgerichte instelling, commerciële vaardigheden en organiserend vermogen. Je bent daadkrachtig, ambitieus, gedreven en laat je niet snel uit het veld slaan. Je bent verder in bezit van het certificaat VCA-VOL of hebt bereidheid om dit te halen. Je kunt goed overweg met het MS Officepakket en beschikt over uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal en bij voorkeur van de Duitse taal.