Service Coördinator / Planner

's-Hertogenbosch | Full-time | 32-40 uur Jij houdt overzicht waar anderen de druk voelen. Als Service Coördinator / Planner ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners, VvE's en servicemonteurs. Je schakelt snel, houdt meerdere zaken tegelijk in de lucht en zorgt dat storingen en serviceverzoeken goed worden opgepakt. Je hoeft geen technische achtergrond te hebben. Als jij graag regelt, overzicht houdt en stevig in je schoenen staat, leren wij je de techniek. Wat ga je doen? - Je neemt storingen en serviceverzoeken aan via telefoon en e-mail. - Je plant servicemonteurs in en bewaakt de voortgang van de werkzaamheden. - Je beantwoordt vragen van bewoners, VvE's en opdrachtgevers en zorgt voor een duidelijke terugkoppeling. - Je beoordeelt garantieaanvragen, bestelt materialen en zorgt dat alles op tijd geregeld is. - Je verwerkt servicewerkzaamheden administratief en houdt de planning en dossiers actueel. Wie zoeken we? - Je houdt overzicht, ook wanneer meerdere werkzaamheden tegelijk om aandacht vragen. - Je blijft rustig onder druk en laat je niet snel uit het veld slaan. - Je communiceert makkelijk met bewoners, VvE's, collega's en servicemonteurs. - Je vindt het leuk om dingen te regelen en pakt verantwoordelijkheid. - Je hebt een mbo werk- en denkniveau en beheerst de Nederlandse taal goed. Wat bieden we jou? - Een salaris van € 3.300,- tot € 3.500,- bruto per maand (uitbetaling per 4 weken). - Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metaal & Techniek. - 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen. - PMT-pensioenregeling. - Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid. - Een informeel team met korte lijnen. - Opleidingen en cursussen om jezelf verder te ontwikkelen. - Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden binnen HEK. - Een actieve personeelsvereniging en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Over Installatie Maatschappij H.Ek B.V. Wij zijn Installatie Maatschappij H.Ek B.V., kortweg: HEK. Een to