Service Coördinator

Kitech Recruitment BV Service Coördinator - Regio Hoeksche Waard Als Service Coördinator krijg je een vaste functie bij een internationaal opererende machinebouwer waar je écht het verschil maakt in het serviceproces. ( 7 juli 2025 , Erik Schüssel ) Ben jij een ervaren Service Coördinator met technisch inzicht én organisatietalent? Zoek je een rol waarin je dagelijks schakelt met klanten, engineers en monteurs, en waarin je het verschil maakt in de praktijk? Dan is deze vacature als Service Coördinator precies wat je zoekt. In deze functie ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten wereldwijd én de interne schakel die zorgt dat alles soepel verloopt: van serviceaanvragen en spare parts tot planning en opvolging. Of je nu al jaren als Service Coördinator werkt of klaar bent voor de volgende stap - hier krijg je de ruimte én verantwoordelijkheid. Over het bedrijf Onze klant is een specialist in het ontwerpen en bouwen van complexe industriële systemen. In de regio Hoeksche Waard werkt een team van ongeveer 60 collega's aan hightech machines die hun weg vinden naar klanten wereldwijd. Zowel de organisatie als het aantal projecten groeit, en om die reden zoeken we een Service Coördinator met een scherp oog voor detail en een sterke klantfocus. Wat ga je doen? Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het hele serviceproces, van het eerste klantcontact tot de afronding van een opdracht. Jij beantwoordt vragen en adviseert over onderhoud en reserveonderdelen, stelt offertes op, volgt ze op, en verwerkt de opdrachten administratief. Ook plan je het werk van de service-engineers in, waarbij je rekening houdt met beschikbaarheid, urgentie en klantlocatie. Je werkt hierbij nauw samen met collega's van engineering en inkoop om ervoor te zorgen dat alles technisch klopt én praktisch haalbaar is. Je houdt de artikelinformatie actueel, signaleert knelpunten en denkt actief mee over hoe processen nóg efficiënter kunnen. In...