Functiebeschrijving
- Je ondersteunt de werkplaatsplanning en serviceafdeling bij de dagelijkse werkzaamheden.
- Je onderhoudt klantcontact, beantwoordt vragen en vertaalt klantbehoeften naar passende serviceoplossingen.
- Je stelt offertes op voor onderhoud, reparaties en revisiewerkzaamheden.
- Je verwerkt servicecalls administratief en bewaakt de voortgang.
- Je selecteert benodigde onderdelen, inclusief retour- en garantieonderdelen.
Functie-eisen:
- Mbo-opleiding auto- of bedrijfswagentechniek afgerond.
- Enkele jaren ervaring in soortgelijke functie.
- Gestructureerd, nauwkeurig en voelt verantwoordelijkheid.
- Communicatief sterk en servicegericht in klantcontact.
- In het bezit een van een (Nederlands) rijbewijs B.