Service Coordinator

Solliciteren voor "Service Coordinator - IJmuiden" Service Coordinator - IJmuiden Ben jij de schakel tussen service en klanttevredenheid en wil je werken in het hart van de maritieme wereld? Kun jij snel schakelen en overzicht bewaren? Dan zoeken wij jou als Service Coördinator bij Alphatron Marine! Service Coordinator (fulltime) Locatie: Ijmuiden Wat ga je doen? Als Servicecoördinator ben jij de spil tussen onze klanten en service engineers. Jij regelt dat serviceaanvragen soepel verlopen: van planning tot facturatie. Daarnaast pak je enkele office managementtaken op om het team te ondersteunen. Onze Service Engineers werken aan boord van zeeschepen, binnenvaart- en visserijschepen. Je zorgt ervoor dat het kantoor op rolletjes loopt en rapporteert aan de Service Manager Rotterdam. Concreet zijn je werkzaamheden: - Aannemen, verwerken en plannen van serviceaanvragen voor schepen. - Aansturen van service engineers en duidelijke communicatie met klanten. - Aanbieden van prijzen van servicewerkzaamheden. - Serviceorders gereedzetten voor facturatie en de administratieve afhandeling hiervan. - Administratieve registratie in ons ERP systeem (Navision) ter voorbereiding en na afronding van de klus. - Coördineren van defecte en gerepareerde artikelen tussen werkplaats, leveranciers en magazijn. - Beheer van het magazijn, inclusief voorraad en logistieke processen. - Verzenden van servicerapporten en zorgen voor een correcte overdracht van informatie. - Officemanagementtaken zoals bijvoorbeeld agendabeheer, voorbereiden van het werkoverleg. Wie ben jij? Je bent een georganiseerde en stressbestendige professional die snel kan schakelen en overzicht houdt in een dynamische omgeving. Je hebt een klantgerichte instelling, maar verliest tegelijkertijd de bedrijfsbelangen niet uit het oog. Verder beschik je over: - Een MBO werk- en denkniveau. - Technische kennis en/of affiniteit met techniek is mooi meegenomen. - Goede beheersing van M...