Functiebeschrijving
Service Coördinator Elektrotechniek
- 40 uur - Rotterdam
Een goede serviceorganisatie draait niet alleen om techniek. Het draait om overzicht houden, vooruitdenken en snel kunnen schakelen wanneer de situatie daarom vraagt. Als Service Coördinator zorg jij ervoor dat storingen snel worden opgepakt, preventief onderhoud volgens planning wordt uitgevoerd en servicemonteurs optimaal worden ingezet.
Jij bent de verbindende schakel tussen opdrachtgevers, servicemonteurs en de interne organisatie en zorgt ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden efficiënt en gestructureerd verlopen. Je vervult een belangrijke coördinerende rol binnen de afdeling Service & Onderhoud. Collega's en servicemonteurs kunnen bij jou terecht met technische en organisatorische vragen. Je denkt mee, biedt ondersteuning en zorgt ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden onverminderd doorgaan. Wat ga je doen?
Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het dagelijks organiseren en coördineren van onze service- en onderhoudswerkzaamheden Je houdt continu overzicht over de planning, stuurt bij waar nodig en zorgt ervoor dat servicemonteurs hun werkzaamheden efficiënt kunnen uitvoeren.
Je houdt je onder andere bezig met: - het plannen en coördineren van servicemonteurs en onderhoudswerkzaamheden; - het bewaken en optimaliseren van onderhoudsplanningen en servicecontracten; - het efficiënt combineren van gepland onderhoud en storingen; - het onderhouden van contact met opdrachtgevers over planning, voortgang en wijzigingen; - het snel schakelen bij storingen, spoedmeldingen en wijzigingen in de planning; - het ondersteunen, begeleiden en waar nodig operationeel bijsturen van servicemonteurs gedurende de werkdag; - het bewaken van kwaliteit, voortgang en contractafspraken; - het signaleren van knelpunten en het aandragen van praktische verbeteringen; - het zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling van uitgevoerde werkzaamheden. Wie ben jij?
Je ben...