Service Adviseur Receptie

Auto Zwijnenberg Auto Zwijnenberg - - Airco Onderhoud - APK Keuringen Locatie Autobedrijf Zwijnenberg - Wierden Dienstverband 32 tot 40 uur per week Onze klanten rijden met een goed gevoel weg. Dat begint aan de balie. Bij Auto Zwijnenberg in Wierden verkopen en onderhouden we premium occasions, voornamelijk Mercedes-Benz, Volkswagen en Audi. We werken als familiebedrijf met korte lijnen en hoge servicenormen. Aan de receptie zoeken we iemand die die normen ook uitstraalt. Direct reageren Bel, app of plan snel een kennismaking. Geen ingewikkelde procedure. Een kort bericht of telefoontje is genoeg om kennis te maken. 01 Wie zijn wij? Autobedrijf Zwijnenberg is een betrokken en betrouwbaar familiebedrijf in Wierden. Wij staan bekend om onze persoonlijke service, vakmanschap en klantgerichte aanpak. Met korte lijnen en een hecht team werken wij dagelijks aan kwaliteit en vertrouwen. 02 Wat ga je doen? Jij bent het eerste aanspreekpunt voor werkplaats klanten. Van de eerste afspraak tot het moment van ophalen: jij houdt het overzicht en zorgt dat klanten altijd weten waar ze aan toe zijn. - Klanten ontvangen aan de balie en telefonisch te woord staan - Werkplaatsafspraken inplannen en afstemmen met de monteurs - Klanten adviseren over uit te voeren onderhoud en reparaties - Werkorders, offertes en facturen opstellen - Klanten informeren over de voortgang van hun auto - Administratie verwerken en contact onderhouden met leasemaatschappijen 03 Wie ben jij? - Je communiceert prettig en stelt klanten op hun gemak - Je houdt het hoofd koel als het druk is - Je hebt affiniteit met auto's; technische diepgang is een pré, geen vereiste - Je werkt nauwkeurig en denkt in oplossingen - Ervaring in de automotive of een servicefunctie is mooi meegenomen 04 Wat bieden wij jou? - Een afwisselende functie in een betrokken familiebedrijf - Professionele werkomgeving met ...