Service Adviseur Fietstechniek

Service Adviseur Fietstechniek - Op locatie - - Den Bosch - • Utrecht • +1 meer - € 17,83 - € 19,9 per uur - Winkel Vacature details Solliciteren Functieomschrijving ⏰ 5 - 10 uur per week in Den Bosch ⏰ 25 uur per week in Utrecht €17,38 - € 19,90 bruto per uur Zorg jij ervoor dat onze klanten zo snel mogelijk weer met een glimlach op de fiets stappen? Als Service Adviseur Fietstechniek ben jij hét gezicht van onze service afdeling in de Superstore Den Bosch. Jij combineert technische kennis met oprechte klantgerichtheid en maakt van elk contactmoment een positieve ervaring. Wil jij werken in een team dat alles op alles zet voor topservice en kwaliteit? dan maken we graag kennis met je! In deze rol ben jij de onmisbare schakel tussen de klant en onze werkplaats. Je houdt overzicht, denkt vooruit en zorgt ervoor dat reparaties, bestellingen en servicevragen soepel en professioneel worden afgehandeld. Klanten vertrouwen op jouw advies; of het nu gaat om een technische vraag, een reparatie, of een probleem met hun fiets. Jij luistert, denkt mee en zorgt voor een oplossing waar de klant echt blij van wordt. Service verlenen zit in jouw DNA en verrassen met kwaliteit geeft jou energie. Wat ga je doen? - Je zorgt voor een nauwkeurige en efficiënte administratieve afhandeling van orders en facturen. - Je adviseert klanten proactief over reparaties en onderdelen, waarbij je technische kennis en commerciële vaardigheden combineert. - Je verkoopt onderhoudsproducten en onderdelen en helpt klanten hun fiets in topconditie te houden. - Je stemt werkzaamheden af met collega's van verschillende afdelingen voor een optimale doorstroming, waaronder onze Pick & Ride service. - Je handelt garantie aanvragen, reparaties en taxaties zorgvuldig af, altijd met oog voor een eerlijke oplossing en maximale klanttevredenheid. Kortom: jij bent de service held die ervoor zorgt dat elke klant zich gehoord voelt en met vertrouwen weer op weg gaat...