Service adviseur - AA Lease

Service adviseur - AA Lease Heb jij ervaring als service adviseur en wil je deze inzetten in een kantoorfunctie bij AA Lease? Ben jij iemand die snel kan schakelen, zorgvuldig werkt en een servicegericht is? Dan pas jij perfect in ons team! Wat ga je doen? Als Service Adviseur vervul je een centrale rol in het beoordelen en coördineren van reparatie, onderhouds- en schadedossiers binnen onze leasevloot. Je bent het aanspreekpunt voor berijders en onze onderhouds- en schadepartners. - Beoordelen van onderhouds-, reparatie-, schade en vervangend vervoer aanvragen - Contact met leveranciers zoals dealers, schadeherstellers en bandenleveranciers - Adviseren en ondersteunen van klanten en berijders - Bewaken van planning, voortgang en kosten - Administratief verwerken van meldingen in onze systemen - Claimen van schades bij verzekeraars als onderdeel van het schadeproces - Analyseren van veelvoorkomende reparaties en schades - Signaleren van verbeterkansen in processen en dienstverlening Elke dag is anders: van technische beoordelingen tot klantadvies en afstemming met leveranciers. Jij zorgt dat alles op rolletjes loopt. Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken? Voor deze functie is ervaring vanuit de werkplaats receptie een groot voordeel: je begrijpt hoe onderhoudsprocessen verlopen, kent technische termen en kunt inschatten wat realistische doorlooptijden en kosten zijn. In deze kantoorrol gebruik je jouw praktijkkennis om situaties snel te beoordelen en passende oplossingen te organiseren. Wij zoeken een gedreven en analytisch professional die energie krijgt van snel schakelen en graag resultaatgericht werkt. Het zou fijn zijn als je beschikt over: - Minimaal een MBO 4 diploma, bij voorkeur in de richting van techniek - Gevoel en affiniteit met autotechniek - Je bent zelfstandig, proactief en pakt graag dingen op Wat krijg je van ons? - Een goed salaris gebaseerd op je opleiding en werkervaring - Veel ruimte om te groeien, zowel professioneel als persoo