Senior Woonconsulent

Senior woonconsulent Jij maakt het verschil voor bewoners en projecten. Bij Bouw werken we aan duurzame, toekomstbestendige wijken. Dat doen we samen met bewoners, opdrachtgevers en collega's. Als Senior Woonconsulent ben jij dé verbindende schakel tussen techniek en mens. Je neemt regie, bouwt draagvlak en zorgt dat bewoners zich gehoord en meegenomen voelen. Dit in het gehele proces van planvorming tot en met oplevering. Wat ga je doen? Als Senior Woonconsulent ben je verantwoordelijk voor het volledige sociale traject binnen renovatie‑ en verduurzamingsprojecten. Je opereert zelfstandig, denkt strategisch vooruit en stuurt proactief bij waar nodig. Voortraject • Je zet zelfstandig de lijnen uit voor het project en maakt een heldere inschatting van wat de doelgroep nodig heeft, in balans met technische haalbaarheid. • Je onderhoudt direct contact met opdrachtgevers en vertaalt hun wensen naar het interne projectteam. • Je vertegenwoordigt én de belangen van bewoners richting opdrachtgever en interne stakeholders. • Je bepaalt, onderbouwt en bewaakt de participatiestrategie. • Je signaleert risico's tijdig en doet voorstellen voor beheersmaatregelen. • Je schakelt soepel bij wanneer de situatie daarom vraagt. • Je ontwikkelt en coördineert communicatiemiddelen zoals bewonersbrieven, instructiefilmpjes, conceptcontracten en vergoedingen voor je specifieke project. • Je organiseert en faciliteert informatiemomenten in een vorm die past bij de doelgroep en het bijbehorende technische plan. • Je begeleidt bewonerscommissies actief en versterkt hun rol als ambassadeur van het project. • Je richt efficiënte keuzeprocessen in (zoals voor BKT's). • Je plant en stemt verhuisprocessen af met verhuiscoach en verhuisbedrijf. • Je organiseert maatwerkoplossingen voor bewoners en stemt dit intern en met de opdrachtgever af. • Je richt informatievoorziening in voor de directe omgeving • Je initieert sociaal overleg met de opdrachtgever gedurende het gehele project. Legt zaken structureel vast en maakt afspraken over het afronden van oplossingen op sociaal gebied. Draagvlak Je bent verantwoordelijk voor het zelfstandig creëren en behouden van draagvlak onder bewoners. Daarbij bepaal je welke aanpak en middelen het meest effectief zijn voor het project en de doelgroep. Je initieert en coördineert ondersteunende middelen zoals modelwoningen, 3D‑visualisaties en sfeerbeelden om bewoners goed te informeren en mee te nemen in de plannen. Wanneer blijkt dat het draagvlak onder druk komt te staan, signaleer je dit tijdig en kom je proactief met verbetervoorstellen of aanvullende maatregelen. Ook tijdens de uitvoeringsfase blijf je scherp op het behouden van draagvlak en stem je hierover continu af met het projectteam. Daarnaast voer je individuele gesprekken met bewoners, waarin je hen zowel procesmatig als inhoudelijk begeleidt en ondersteunt bij het maken van keuzes. Uitvoering • Je zorgt voor juiste, tijdige en consistente bewonerscommunicatie. • Je plant en coördineert (terug)verhuizen in samenwerking met de verhuiscoach. • Je bent het eerste aanspreekpunt en vraagbaak voor bewoners. • Je bent eindverantwoordelijk voor vragen, klachten en schades en zorgt voor correcte afhandeling en vastlegging. • Je voert startgesprekken en managed verwachtingen helder en empathisch. • Je bewaakt je eigen planning en stuurt proactief om problemen te voorkomen. • Je bent een stevige gesprekspartner voor uitvoerder en projectleider. Je sluit adressen zorgvuldig af, inclusief overdracht aan opdrachtgever en bewoners. Collega Janneke "Echte bewonersbegeleider verbindt het hoofd met het hart; professioneel waar het moet, menselijk waar het telt. " Collega Marlies "Het sterke wij-gevoel spreekt mij aan. Samenwerken, betrokkenheid en samen het verschil maken voor bewoners geven mij energie. " Wat breng je mee? • Ruime ervaring als woonconsulent, sociaal projectleider of vergelijkbare rol in renovatie/verduurzaming. • Sterke communicatieve vaardigheden en bestuurlijke sensitiviteit. • Je bent zelfstandig, besluitvaardig en organisatiesensitief. • Je kunt schakelen tussen strategie en uitvoering. • Je bent woonachtig binnen circa 35 minuten van Amersfoort (Muiden/Apeldoorn). • 32-40 uur beschikbaar (minder dan 32 uur is niet mogelijk). Wat bieden wij jou? • Een zelfstandige, invloedrijke rol binnen toonaangevende projecten. • Een prettige, informele werksfeer met betrokken collega's. • Marktconform salaris passend bij jouw ervaring. • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de cao Bouw & Infra. • Ruimte voor eigen initiatief, groei en ontwikkeling. Over Bouw & Ontwikkeling bouwt al meer dan 100 jaar aan leefomgevingen waar mensen zich thuis voelen. Met oog voor kwaliteit, duurzaamheid en de menselijke maat werken we samen aan woningen en wijken die klaar zijn voor de toekomst. Als wij op jou kunnen bouwen, dan bouwen wij mee aan jouw toekomst! Enthousiast en herken jij je in deze profielschets? Dan maken we graag nader kennis met jou! Stuur je CV en motivatie via de button hieronder. Wij zijn benieuwd naar jou, zien we je snel? Interesse? Apeldoorn Bouwen met teamwork. Dát is wat we doen. We bouwen vol met passie en persoonlijke aandacht. Werken bij voelt daarom als thuiskomen. We ontvangen je met open armen. Op alle niveaus: van stagiaire tot ontwikkelaar en van uitvoerder tot directeur. Werken in de bouw is mensenwerk. Daarom maken we tijd voor elkaar en werken we oprecht samen. Als collega word je gewaardeerd om wie je bent, wat je kunt en krijg je de vrijheid om elke dag beter te worden in wat je doet. Team Bestaande bouw (Apeldoorn)