Senior Technisch ICT-/Applicatiebeheerder

In het kort: Je gaat als senior technisch beheerder zelfstandig het Microsoft 365-landschap beheren, optimaliseren en beveiligen, complexe incidenten oplossen, changes uitvoeren, beheerstandaarden verbeteren en collega-beheerders inhoudelijk ondersteunen en coachen. Senior Technisch ICT-beheerder M365 Gemeente Lansingerland bevindt zich in een digitale transformatie waarin betrouwbare en veilige ICT-dienstverlening essentieel is voor de ondersteuning van interne processen en dienstverlening aan inwoners en bedrijven. Binnen deze context wordt een senior technisch specialist gezocht die zelfstandig opereert binnen het beheerteam, complexe technische vraagstukken oplost en verbeteringen initieert en realiseert. Doel van de opdracht De opdrachtnemer draagt binnen de gestelde beheeromgeving zelfstandig zorg voor het technisch beheer, de doorontwikkeling en de optimalisatie van de digitale werkomgeving en het applicatielandschap van Gemeente Lansingerland. De opdracht is gericht op het borgen van beschikbaarheid, veiligheid, continuïteit en toekomstbestendigheid van de ICT-dienstverlening, met name of het gebied van Microsoft 365 technologie, toegepast in een omgeving met Citrix, PKI-infrastructuur, Suite voor Sociaal Domein, Ivanti Workspace Manager en die wordt voorbereid op de toekomstige inzet van Liquidware ProfileUnity. Resultaatgebieden De opdrachtnemer is verantwoordelijk voor het realiseren van de volgende concrete resultaten: - Stabiel technisch beheer van de omgeving - De Microsoft 365 omgeving (o.a. Entra, Defender, Purview, Intune, Teams, SharePoint en Exchange Online) en aanverwante beheercomponenten worden aantoonbaar beheerd, gemonitord en geoptimaliseerd. - Verstoringen in de technische omgeving worden tijdig gesignaleerd en waar mogelijk preventief voorkomen. - Oplossen van complexe incidenten en verstoringen - De opdrachtnemer analyseert zelfstandig complexe incidenten en structurele problemen en zorgt voor duurzame oplossingen. - Root cause analyse.