Senior System Engineer & Team Coördinator

Werken bij becs Vacature Senior System Engineer & Team Coördinator Weert HBO, MBO Fulltime Wij zijn voor de vestiging in Weert op zoek naar een Senior System Engineer & Team Coördinator. Ben jij die klantgerichte, flexibele teamplayer waar wij naar op zoek zijn? Ben je daarnaast graag coachend bezig en geef jij je teamleden graag de handvatten om onze groeiende klantenkring effectief en efficiënt in te richten en te beheren? Dan nodigen wij je graag uit voor een kop koffie! Jouw werkzaamheden Als Senior System Engineer & Team Coördinator draag je zorg voor het functioneren en onderhouden van de IT infrastructuur bij jouw klanten en heb je een coachende en aansturende rol richting je teamleden. Daarbij heb je de volgende kernwerkzaamheden: • 3e lijn helpdesksupport en waar nodig ondersteunend en overloop van de 2e lijn • Behandelen van support calls en tickets • Het beoordelen en behandelen van alerts uit de diverse monitoring systemen • Vraagbaak voor Engineers op diverse specialistische gebieden • Beheer van de IT infrastructuur bij klanten en het signaleren en in kaart brengen van behoeftes en verbeteringen bij klanten, operationeel en strategisch • Beheer van systeemdocumentatie en het opstellen van handleidingen en procedures met betrekking tot gebruik en onderhoud van de IT-infrastructuur • Lead engineer in projecten • Balans behouden in het team met teamleden, kennis, workload en klanten • Controleren van, borgen van en sturen op rendabiliteit van het team middels timesheets • Planning en bezetting van het team in goede banen leiden • Het voeren van gesprekken met teamleden zoals tussentijdse evaluaties en functionerings- en beoordelingsgesprekken Profiel • MBO/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een opleiding in de IT • Goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal in woord en geschrift, beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift is een pré • Grondige kennis van Microsoft product portfolio • Kennis van IT-infrastructuren • Leiderschapsvaardigheden, oplossingsgericht en resultaatgericht Wij bieden: Een uitdagende, maar vooral afwisselende functie in een jonge en dynamische omgeving. Je krijgt veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid. Het gaat hierbij om een dienstverband van 40 uur per week, met goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een leaseauto, telefoon en een (meer dan) marktconform salaris. Goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder: • Een auto van de zaak • Een laptop en telefoon van de zaak • Aansluiting bij een goed pensioenfonds • Flexibele starttijd tussen 08:00 uur en 09:00 uur • 24 vakantiedagen, verzuimbonus en leeftijdbonus • Ontwikkelingsmogelijkheden met ons opleidingsbudget • Toegang tot verschillende training platforms • Thuiswerkregeling voor een betere privé-werkbalans • Werknemersverzekeringen waaronder een ongevallenverzekering en collectieve zorgverzekering Interesse? Voor vragen of meer informatie over de functie kun je contact opnemen met via of via . Becs IT Services